Se préparer à un avenir numérique dans le domaine de la santé
Le contexte
La Nordic Digital Health & Education (NorDigHE) est une initiative transfrontalière ambitieuse qui rassemble des acteurs publics et privés de Suède, de Norvège et du Danemark.
Le projet est financé par le programme Interreg Öresund-Kattegat-Skagerrak, qui soutient la collaboration entre les pays de l'UE dans le sud de la Scandinavie.
L'objectif commun ?
Créer un programme de formation numérique évolutif pour le personnel soignant, dans la lignée du modèle « Hospital-at-Home » dans lequel les soins sont transférés des hôpitaux vers le domicile des patient·e·s à l'aide d'outils numériques.
Le consortium NorDigHE comprend huit partenaires :
- Hôpitaux : hôpital universitaire Sahlgrenska (SE), Nordsjællands Hospital (DK)
- Universités et établissements d'enseignement supérieur : Université de Lund (SE), Københavns Professionshøjskole (DK), Østfold University College (NO)
- Entreprises : Skillhabit (SE), Mount Visual (NO), Copenhagen Game Lab (DK)
Le défi
La santé en ligne et les soins virtuels connaissent une croissance rapide, mais la formation ne suit pas le rythme. Peu d'infirmier·ère·s, de médecins ou de professionnel·le·s de santé ont reçu une formation officielle sur la manière de dispenser des soins par voie numérique, une compétence essentielle dans les systèmes de santé de demain.
Les recherches internationales mettent en évidence deux obstacles majeurs à l'adoption réussie de la santé en ligne :
- Manque de compétences numériques
- Faible sécurité psychologique lors de l'utilisation de nouvelles technologies dans des environnements cliniques
Avec plusieurs parties prenantes et pays impliqués, le projet NorDigHE avait besoin d'une plateforme flexible et d'une solution de blended learning (apprentissage hybride), capable de rassembler les contributions de plus de 30 expert·e·s tout en offrant une expérience d'apprentissage évolutive et attrayante.
La solution
Skillhabit a servi de hub central pour cette solution, en orchestrant la création et la mise en œuvre d'une expérience complète de blended learning via sa plateforme.
Les éléments clés comprenaient :
- Une structure de blended learning hébergée sur la plateforme d'apprentissage Skillhabit
- Des modules d'eLearning interactifs développés à l'aide du créateur de contenu intégré de Skillhabit
- Plus de 60 scénarios animés, produits dans Vyond et basés sur des situations cliniques réelles
- Une expérience d'apprentissage combinant storytelling, réflexion personnelle et exercices pratiques.
Le contenu a été co-créé en étroite collaboration avec plus de 30 expert·e·s (dans le domaine clinique, de la recherche et de l'éducation) et spécialistes des trois pays.
D'autres partenaires ont apporté les contributions suivantes :
- Éléments d'apprentissage basés sur le jeu
- Données de recherche et cadres pédagogiques
- Ouvrages médicaux et expertise clinique
La formation finale comprend :
- Un eLearning et des vidéos interactifs
- Des activités gamifiées
- De la théorie et des ouvrages de référence
- Des exercices pratiques pour une application sur le terrain
D'ici à l'achèvement du projet en 2026 :
- Au moins 400 médecins, infirmier·ère·s et étudiant·e·s auront suivi cette formation.
- Une formation hybride complète de trois semaines sera mise à la disposition des hôpitaux et des programmes d'éducation sanitaire en Scandinavie.
- Les soins numériques à domicile feront partie intégrante de la formation future dans le domaine de la santé.
L'impact
Le programme est actuellement en phase de test et de perfectionnement. Le déploiement et les derniers ajustements sont en cours. Mais déjà, la collaboration et les résultats dépassent les attentes.
Plus qu'un simple cours, cette initiative est une étape stratégique vers la pérennisation des systèmes de santé, qui vise à doter les professionnel·le·s de la confiance et des compétences numériques nécessaires pour dispenser des soins là où cela compte le plus : à domicile.
« Dans le cadre du projet NorDigHE EU Interreg, nous avons une super collaboration avec Skillhabit. Pour répondre aux besoins du projet, Skillhabit a développé une plateforme d'apprentissage en ligne sur mesure qui soutient la nouvelle formation entièrement numérique sur l'hôpital à domicile que nous sommes en train de créer dans toute la région nordique. Les processus de travail ont été très constructifs, avec une communication claire, une résolution de problèmes collaborative et un fort accent sur les besoins du public cible. La plateforme elle-même semble être à la fois techniquement robuste et très bien alignée avec nos objectifs pédagogiques et didactiques, tout en répondant bien aux besoins en termes d'évolutivité, de facilité d'utilisation et de flexibilité. Je suis sûr que ce que nous créons en collaboration avec Skillhabit et les autres partenaires publics et privés du consortium finira par offrir des expériences d'apprentissage solides pour le personnel de santé et les étudiant·e·s, ce qui, en temps voulu, devrait se traduire par une transformation de la pratique clinique réelle. »
Jeff Kirk Svane – Chef de projet NorDigHE et consultant senior à l'hôpital North Zealand, DANEMARK
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