Transformer l'apprentissage avec TicTac Learn & Articulate 360
Contexte
Wien Energie, premier fournisseur d'énergie d'Autriche, fournit de l'électricité, du gaz et du chauffage à plus de deux millions de personnes. L'évolution constante de l'entreprise s'accompagne d'un besoin croissant de formation continue des collaborateurs, dans des fonctions très diverses.
Pour répondre à cette demande, Wien Energie a adopté l'apprentissage numérique. Mais ses créateurs de contenu internes, bien que très compétents, ne sont pas des professionnels de l'apprentissage en ligne à plein temps. Cela a créé un défi clair : comment équiper des experts passionnés en la matière avec les outils et la confiance nécessaires pour créer un contenu d'apprentissage percutant ?
Le défi
Wien Energie était confrontée à un double défi :
- Améliorer la qualité et l'accessibilité de la formation interne
- Améliorez les compétences des auteurs internes pour qu'ils utilisent efficacement Articulate, sans les submerger
Les créateurs de contenu de Wien Energie avaient besoin de plus qu'un simple accès à outils auteurs – ils avaient besoin de conseils pratiques, d’un soutien concret et de conseils sur la conception pédagogique intelligente pour transformer leurs connaissances en expériences numériques engageantes.
La solution
TicTac Learn Nous avons conçu et dispensé un programme de formation pratique et personnalisé, adapté aux besoins de Wien Energie. Ce programme comprenait :
- Ateliers Articulate certifiés sur site à Vienne, suivis par 12 participants.
- Séances individuelles pour relever des défis de contenu spécifiques.
- Un accompagnement personnalisé continu, alliant expertise outil et coaching en conception pédagogique.
L’accent n’était pas seulement mis sur les fonctionnalités, mais sur la capacité des créateurs à améliorer leur apprentissage, plus rapidement et avec plus de confiance.
L'impact
Le programme est actuellement en phase de test et de perfectionnement, avec son déploiement final et ses ajustements. Mais la collaboration et les résultats dépassent déjà les attentes.
Plus qu’un simple cours, cette initiative constitue une étape stratégique vers la pérennisation des systèmes de santé, en dotant les professionnels de la confiance et des compétences numériques dont ils ont besoin pour prodiguer des soins là où cela compte le plus : à domicile.
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