Transformer l'apprentissage avec TicTac Learn et Articulate 360
Contexte
Wien Energie, le plus grand fournisseur d'énergie d'Autriche, approvisionne plus de deux millions de personnes en électricité, en gaz et en chauffage. À mesure que l'organisation évolue, il devient de plus en plus nécessaire de former en permanence les employé·e·s à divers postes.
Pour répondre à cette demande, Wien Energie s'est tourné vers l'apprentissage numérique. Cependant, son équipe de création de contenu interne, bien que très compétente, n'est pas spécialiste de l'eLearning. Cela a posé un défi évident : comment doter d'enthousiastes expert·e·s métier des outils et de la confiance nécessaires pour créer du contenu pédagogique percutant ?
Le défi
Wien Energie était confronté à un double défi :
- Améliorer la qualité et l'accessibilité des formations internes
- Former les auteur·rice·s internes à utiliser efficacement Articulate, sans se laisser submerger
L'équipe de création de contenu de Wien Energie avait besoin de plus qu'un simple accès aux outils auteurs. Elle avait besoin de conseils pratiques, d'une assistance concrète et de recommandations sur l'ingénierie pédagogique intelligente afin de transformer ses connaissances en expériences numériques captivantes.
La solution
TicTac Learn a conçu et dispensé un programme de formation pratique et personnalisé, adapté aux besoins de Wien Energie. Ce programme comprenait :
- Des ateliers Articulate certifiés, organisés sur site à Vienne, auxquels ont participé 12 personnes
- Des séances individuelles pour aborder les défis spécifiques liés au contenu
- Une assistance personnalisée continue, alliant expertise en matière d'outils et accompagnement en ingénierie pédagogique
L'accent était non seulement mis sur les fonctionnalités, mais aussi sur la possibilité pour l'équipe de création d'améliorer l'expérience d'apprentissage, plus rapidement et avec plus de confiance.
L'impact
Une équipe confiante de créateur·rice·s de contenu numérique qui innove désormais de l'intérieur en ce qui concerne l'apprentissage.
- Les participant·e·s produisent des modules d'apprentissage plus attrayants et de meilleure qualité.
- Les participant·e·s suivent désormais les meilleures pratiques en matière d'ingénierie pédagogique à l'aide d'Articulate.
- Grâce à l'aide de spécialistes, les participant·e·s continuent à se développer et à adapter leurs compétences.
Wien Energie a fait un grand pas en avant en transformant sa culture de formation interne en un modèle évolutif et prêt pour l'avenir, axé sur l'apprentissage continu.
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