Logotype de Wien energie

Transformer l'apprentissage avec TicTac Learn & Articulate 360

Une vue sur la ville de Vienne

Contexte

Wien Energie, premier fournisseur d'énergie d'Autriche, fournit de l'électricité, du gaz et du chauffage à plus de deux millions de personnes. L'évolution constante de l'entreprise s'accompagne d'un besoin croissant de formation continue des collaborateurs, dans des fonctions très diverses.

Pour répondre à cette demande, Wien Energie a adopté l'apprentissage numérique. Mais ses créateurs de contenu internes, bien que très compétents, ne sont pas des professionnels de l'apprentissage en ligne à plein temps. Cela a créé un défi clair : comment équiper des experts passionnés en la matière avec les outils et la confiance nécessaires pour créer un contenu d'apprentissage percutant ?

Le défi

Wien Energie était confrontée à un double défi :


  1. Améliorer la qualité et l'accessibilité de la formation interne
  2. Améliorez les compétences des auteurs internes pour qu'ils utilisent efficacement Articulate, sans les submerger

Les créateurs de contenu de Wien Energie avaient besoin de plus qu'un simple accès à outils auteurs – ils avaient besoin de conseils pratiques, d’un soutien concret et de conseils sur la conception pédagogique intelligente pour transformer leurs connaissances en expériences numériques engageantes.

Un ordinateur portable affichant le Wien Energie à l'écran
Image d'un atelier et d'une femme qui parle

La solution

TicTac Learn Nous avons conçu et dispensé un programme de formation pratique et personnalisé, adapté aux besoins de Wien Energie. Ce programme comprenait :

  • Ateliers Articulate certifiés sur site à Vienne, suivis par 12 participants.
  • Séances individuelles pour relever des défis de contenu spécifiques.
  • Un accompagnement personnalisé continu, alliant expertise outil et coaching en conception pédagogique.

L’accent n’était pas seulement mis sur les fonctionnalités, mais sur la capacité des créateurs à améliorer leur apprentissage, plus rapidement et avec plus de confiance.

Logo L&D
Articulate 360 logotype

L'impact

Une équipe confiante de créateurs de contenu numérique qui stimule désormais l'innovation en matière d'apprentissage en interne.


  • Les participants produisent des modules d'apprentissage de meilleure qualité et plus attrayants.
  • Ils suivent désormais les meilleures pratiques en matière de conception pédagogique en utilisant Articulate.
  • Avec le soutien d'experts, ils continuent à se développer et à adapter leurs compétences.

Wien Energie a fait un grand pas en avant en transformant sa culture de formation interne en un modèle d'apprentissage continu évolutif et prêt pour l'avenir.

« Il ne s’agit pas seulement d’apprendre comment fonctionne l’outil, mais d’apprendre à le faire fonctionner pour nous. »
Vienne Énergie

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Image de portefeuille de la région de Blekinge, illustration de mains tenant une plante.
Une tablette avec le logotype Blickle et une carte du monde en arrière-plan.
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