Un départ en fanfare
Contexte
Entre 2024 et 2025, la Région de Blekinge, l’autorité publique régionale responsable des services de santé dans le comté de Blekinge, en Suède, a mené plusieurs initiatives d’amélioration des soins en cancérologie, destinées aux patients, à leurs familles et aux professionnels de santé. L’étape suivante consistait à garantir la diffusion des résultats de ces projets au sein de l’organisation et l’adoption concrète des nouvelles méthodes de travail.
Le défi
Pour ce faire, la région de Blekinge souhaitait créer une expérience d'apprentissage numérique regroupant les connaissances, les processus et les ressources nécessaires aux publics cibles. La formation devait être facilement accessible et disponible à tout moment, en cas de besoin, durant la journée de travail.
Avec un temps et un budget limités, la région de Blekinge souhaitait une solution efficace qui permette à l'équipe de projet de produire elle-même une grande partie du contenu, tout en ayant accès à des conseils d'experts là où cela apporterait le plus de valeur ajoutée.
La solution
Dans un premier temps, la région de Blekinge a investi dans Articulate 360 permettre aux équipes internes de créer, de mettre à jour et d'améliorer en continu le contenu d'apprentissage numérique.
Cette même semaine, TicTac Learn Nous avons animé un atelier de lancement, offrant à l'équipe projet une introduction rapide à l'outil et une base solide pour aller de l'avant.
Parallèlement, l'équipe projet devait gérer plusieurs autres responsabilités et avait besoin d'aide pour concevoir une expérience d'apprentissage efficace qui réponde à la fois aux objectifs pédagogiques et aux besoins du public. La solution a consisté en une banque de temps flexible, donnant à la région de Blekinge accès à TicTac Learn les experts de [nom de l'entreprise] chaque fois que leur soutien était nécessaire.
Grâce à la banque de temps, l'équipe de projet a bénéficié d'un soutien comprenant :
- Conseil en conception pédagogique et en ingénierie pédagogique.
- Clarifier le public cible, l'objectif et les objectifs d'apprentissage.
- Rationaliser, prioriser et structurer le contenu.
- Élaboration de scénarios d'apprentissage pertinents et réalistes ; révision des questionnaires et des contrôles de connaissances ; meilleures pratiques et conseils pratiques en Articulate 360 Ajouter des éléments graphiques et interactifs pour accroître l'engagement.
- Meilleures pratiques et conseils pratiques en Articulate 360 .
- Ajouter des éléments graphiques et interactifs pour accroître l'engagement.
La région de Blekinge a créé une première ébauche en utilisant la création de contenu assistée par l'IA, qui TicTac Learn Le projet a ensuite été revu, peaufiné et amélioré. Grâce à une collaboration étroite et un dialogue constant, l'équipe a pu prioriser en permanence les domaines où l'intervention d'experts aurait le plus d'impact.
Les résultats
En combinant l'expertise du client en la matière, le développement de contenu assisté par l'IA et TicTac Learn Grâce à son expertise pédagogique et technique, la solution d'apprentissage a été rapidement améliorée et sa qualité a été rehaussée.
La banque de temps a permis à la région de Blekinge de maîtriser pleinement son budget, tout en lui offrant la flexibilité nécessaire pour recourir à un soutien d'experts précisément là où et quand cela s'avérait le plus nécessaire. Parallèlement, l'équipe projet a renforcé ses propres compétences en matière de production de formations numériques et a jeté les bases d'une plus grande autonomie pour la création et la gestion de futures initiatives d'apprentissage.
« La banque de temps nous a permis de maîtriser notre budget, mais aussi de bénéficier de la flexibilité et du soutien dont nous avions besoin. Grâce à l'accompagnement de TicTac, nous avons pu développer davantage le contenu tout en apprenant à mieux comprendre comment mener à bien nos futures initiatives de formation. »
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