Conditions d'achat Vyond

Les présentes conditions générales d'achat s'appliquent à tous les contrats d'achat d'abonnements conclus par un client (le « Client ») auprès de TicTac (tel que défini ci-dessous) et en font partie intégrante. Vyond licences de GoAnimate, Inc. ou de l'une de ses sociétés affiliées (la « Licence ») (le « Contrat »).

Entité contractante TicTac

Si le Client a son siège social en Allemagne, la partie contractante sera TicTac Learn GmbH, immatriculée sous le numéro HRB 252252, dont le siège social est situé Unter den Linden 40, D-10117 Berlin, Allemagne (« TicTac GmbH »).

Si le Client a son siège social enregistré au Danemark, la partie contractante sera TicTac Learn Denmark A/S, immatriculée sous le numéro 27057640, dont le siège social est situé à Dampfærgevej 9, 2100 Copenhague, Danemark (« TicTac A/S »).

Si le Client a son siège social enregistré dans un pays autre que le Danemark et l'Allemagne, la partie contractante sera TicTac Learn AB, immatriculée sous le numéro 556567-7266, dont le siège social est situé à Dockplatsen 1, 211 19 Malmö, Suède (« TicTac AB »).

TicTac GmbH, TicTac A/S et TicTac AB sont ci-après désignées collectivement par « TicTac » et individuellement par « Entité TicTac ».

Général

TicTac agit en tant que revendeur agréé de Vyond Licences. TicTac est responsable de la relation commerciale avec le Client, notamment de la fourniture de la licence, de la facturation, des renouvellements et du support de premier niveau. Vyond La plateforme est développée, hébergée et exploitée par GoAnimate, Inc. (« Vyond »), et non par TicTac.

L'assistance de premier niveau comprend l'aide à la gestion du compte, le provisionnement, la facturation et les questions générales relatives à la licence. Les problèmes techniques liés au fonctionnement de la licence Vyond la plateforme est gérée par Vyond TicTac transmettra ces problèmes à un niveau supérieur. Vyond .

En achetant une licence, l'entité TicTac concernée (telle que définie ci-dessus) fera en sorte que le client obtienne l'accès à la Vyond la plateforme (les « Services ») conformément aux présentes conditions d’achat pour une période initiale de 12 mois, à moins qu’une autre période d’accord ne soit convenue par écrit entre TicTac et le Client.

Conditions générales d'utilisation et conditions d'utilisation de la plateforme

Les services sont fournis par Vyond En utilisant les Services, le Client accepte Vyond les conditions d'utilisation de Vyond (les « Conditions Vyond »), qui comprennent Vyond L’avenant relatif au traitement des données de [Nom de l’entreprise] et qui régissent la disponibilité de la plateforme, sa sécurité, la propriété intellectuelle, les fonctionnalités d’IA, les niveaux de service et le traitement des données personnelles au sein de la plateforme. Vyond Les conditions générales sont disponibles sur https://www.vyond.com/terms . La relation relative aux Services est établie entre le Client et [Nom de l'entreprise]. Vyond et TicTac n'est pas partie prenante à la Vyond Termes.

Relation de ces termes avec le Vyond Termes

Les présentes conditions générales d'achat régissent la relation commerciale entre TicTac et le Client, à savoir l'achat, la mise en service, le prix, le paiement, la durée, le renouvellement et le support de premier niveau de la Licence. Vyond Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation par le Client du Vyond La plateforme. Les deux ensembles de conditions générales sont conçus pour fonctionner ensemble et portent sur des sujets différents, et aucun ne modifie l'autre. Dans la mesure où une question concerne la plateforme elle-même, notamment sa disponibilité, sa sécurité, la propriété intellectuelle, ses fonctionnalités d'IA et le traitement des données personnelles au sein de la plateforme, Vyond Des conditions s'appliquent et TicTac n'est pas responsable de Vyond L'exécution par [Nom de l'entreprise] des obligations relatives à la plateforme est soumise à la responsabilité de [Nom de l'entreprise], sauf en cas de manquement de sa part à ses propres obligations au titre du présent Contrat. Pour toute question relative aux obligations de TicTac au titre des présentes conditions d'achat, ce sont ces dernières qui s'appliquent.

Durée du contrat, renouvellement et résiliation

Le présent contrat est conclu pour une durée initiale de 12 mois à compter de sa date d'activation, sauf accord contraire écrit entre TicTac et le Client. Il est automatiquement reconduit pour une période de 12 mois, sauf si le Client notifie par écrit sa résiliation ou sa réduction du nombre de licences au moins 90 jours avant l'expiration de la période initiale ou de chaque période de reconduction. En cas de réduction du nombre de licences notifiée par le Client au moins 90 jours avant l'expiration d'une période initiale ou de reconduction, le contrat sera modifié en conséquence et reconduit pour le nouveau nombre de licences.

Conditions de paiement (pour les clients non allemands)

Si le Client a son siège social dans un pays autre que l'Allemagne, le paiement de la période d'engagement initiale s'effectue par carte bancaire ou par facture lors de l'achat de la Licence. En cas de paiement par facture, le délai de règlement est de 30 jours à compter de la date de facturation.

La facturation pour chaque période de renouvellement est effectuée annuellement à l'avance et est envoyée environ 120 jours avant la date de renouvellement.

TicTac peut modifier le prix des licences que vous avez sélectionnées. TicTac informera le client du prix de renouvellement avant le début de la période de renouvellement, et ce prix pourra également figurer sur la facture de renouvellement. Si TicTac notifie au client une augmentation de prix pour une période de renouvellement après la date limite à laquelle le client peut résilier le contrat pour cette période dans un délai de 14 jours à compter de cette notification, nonobstant le délai de préavis habituel.

Dans le cas où le Client ne procéderait pas au paiement intégral à la date d'échéance, l'entité TicTac concernée serait en droit de réclamer des intérêts sur la somme due jusqu'à ce que le paiement soit effectué, au taux d'intérêt supérieur de 8 points de pourcentage au taux de référence suédois en vigueur à la date d'échéance du paiement.

Conditions de paiement (pour les clients allemands)

Si le Client a son siège social en Allemagne, le paiement de la période d'engagement initiale s'effectue par carte bancaire ou par facture lors de l'achat de la Licence. En cas de paiement par facture, le délai de règlement est de 14 jours à compter de la date de la facture.

La facturation pour chaque période de renouvellement est effectuée annuellement à l'avance et est envoyée environ 120 jours avant la date de renouvellement.

TicTac peut modifier le prix des licences que vous avez sélectionnées. TicTac informera le client du prix de renouvellement avant le début de la période de renouvellement, et ce prix pourra également figurer sur la facture de renouvellement. Si TicTac notifie au client une augmentation de prix pour une période de renouvellement après la date limite à laquelle le client peut résilier le contrat pour cette période dans un délai de 14 jours à compter de cette notification, nonobstant le délai de préavis habituel.

Dans le cas où le Client ne procéderait pas au paiement intégral à la date d'échéance, l'entité TicTac concernée sera en droit de réclamer des intérêts sur la somme due jusqu'à ce que le paiement soit effectué au taux d'intérêt légal en cas de défaut de paiement.

Limitation de responsabilité (pour les clients non allemands)

Si le Client a son siège social enregistré dans un pays autre que l'Allemagne, la responsabilité maximale cumulée de TicTac au titre du Contrat pour tout dommage subi par le Client sera limitée au prix d'achat payé par le Client à TicTac pour la Licence.

TicTac ne pourra en aucun cas être tenu responsable envers le Client de toute perte de profit ou de production, perte d'utilisation, perte de données, perte de contrats ou de toute autre perte consécutive, économique ou indirecte de quelque nature que ce soit découlant du présent Contrat ou en relation avec celui-ci.

Limitation de responsabilité (pour les clients allemands)

Si le Client a son siège social en Allemagne, la responsabilité de TicTac pour les dommages, quel qu'en soit le fondement juridique, est limitée aux dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave. TicTac est également responsable en cas de négligence simple pour les dommages résultant du manquement à une obligation contractuelle essentielle (c'est-à-dire une obligation indispensable à l'exécution du contrat et dont l'autre partie attend légitimement le respect), mais, dans ce cas, sa responsabilité est limitée aux dommages typiques que TicTac aurait pu prévoir comme conséquence possible de ce manquement au moment de la conclusion du contrat.

Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas :

a. en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,

b. si et dans la mesure où TicTac a sciemment dissimulé un défaut,

c. si et dans la mesure où TicTac a assumé une garantie quant à la qualité des marchandises, ou

d. pour les réclamations du Client en vertu de la loi applicable en matière de responsabilité du fait des produits.

Sauf dans les cas énoncés aux points (a) à (d) ci-dessus et dans toute autre responsabilité légale obligatoire, y compris en vertu de la loi applicable en matière de protection des données, toute responsabilité sans faute est expressément exclue.

données personnelles

Données personnelles traitées au sein de Vyond la plateforme est traitée par Vyond en tant que sous-traitant pour le compte du Client, sous Vyond L'avenant relatif au traitement des données de [Nom de l'entreprise], qui fait partie intégrante de [Nom de l'entreprise] Vyond Conditions d'utilisation. TicTac ne traite pas les données personnelles détenues au sein de Vyond plate-forme.

TicTac traite les données de contact, de compte et de facturation du Client en tant que responsable de traitement indépendant, afin d'administrer le Contrat et la relation client et de se conformer à ses obligations légales, conformément à la politique de confidentialité de TicTac disponible à l' adresse https://www.tictaclearn.net/privacy-policy .

Lorsque le Client ou ses utilisateurs contactent TicTac pour obtenir de l'aide et que des données personnelles sont incluses dans la demande, TicTac traite ces données afin de fournir cette aide. Dans ce cas, l'Accord de traitement des données de TicTac, disponible à l' adresse https://www.tictaclearn.net/tictac-learn-dpa, s'applique. Lorsque TicTac détermine les finalités et les moyens du traitement, par exemple pour sa propre sécurité, la tenue de ses registres ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, TicTac agit en tant que responsable du traitement au sens de sa politique de confidentialité.

Chaque partie se conformera à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD le cas échéant.

Droit applicable et litiges

Le présent accord est régi par le droit matériel suédois.

Tout différend, controverse ou réclamation découlant du présent contrat ou s'y rapportant, ou concernant sa violation, sa résiliation ou sa nullité, sera définitivement réglé par arbitrage conformément au Règlement d'arbitrage accéléré de l'Institut d'arbitrage de la SCC.

Le siège de l'arbitrage sera Malmö, en Suède. La langue utilisée dans la procédure arbitrale sera l'anglais.

Par dérogation aux dispositions précédentes, lorsque l'entité contractante de TicTac est TicTac GmbH, le présent accord est régi par le droit matériel allemand. De plus, le siège de l'arbitrage est Berlin, en Allemagne, et la langue utilisée lors de la procédure arbitrale est l'allemand.