Pourquoi il est avantageux d'aider les experts en la matière à créer des cours
Pendant des décennies, le savoir des experts a dû transiter par une équipe pédagogique centrale avant d'être accessible aux apprenants. Les experts du domaine fournissent le contenu, et le service de formation et développement le transforme en expérience d'apprentissage. Il n'est pas nécessaire que cela fonctionne toujours ainsi.
Le problème le plus fréquent que je constate dans les projets de formation est rarement un manque d'expertise. Les experts passent plus de temps à expliquer leurs connaissances aux concepteurs de cours qu'à contribuer à la création des contenus pédagogiques. Les produits Articulate actuels ont suffisamment abaissé les barrières techniques pour que les PME puissent en réaliser une grande partie elles-mêmes.
Certaines organisations fonctionnent déjà ainsi. L'un de nos clients a obtenu d'excellents résultats avec ce processus. Les PME créent le contenu, et le service Formation et Développement répartit les tâches, forme les experts aux outils et les accompagne tout au long du processus, tout en supervisant la production et la diffusion. Les experts conçoivent le contenu dans Articulate, et le service Formation et Développement s'assure de son bon fonctionnement.
Cela rend la formation et le développement toujours aussi importants. Toutes les PME n'ont pas le temps, l'intérêt ou la confiance nécessaires pour créer une formation, et certains sujets requièrent encore une approche traditionnelle pilotée par les équipes de formation et de développement. L'objectif est de faire de la création de formations par les PME une véritable option lorsque la rapidité, l'appropriation et la capacité d'adaptation sont essentielles.
Articulate propose deux produits différents : Articulate 360 L'IA, principalement pour la formation et le développement, et Frontline Pour les équipes qui créent des formations en dehors du département Formation et Développement (F&D), la collaboration entre les PME et le F&D diffère, mais les trois étapes ci-dessous s'appliquent aux deux. Seule la mise en œuvre pratique de chaque étape varie. Si vous hésitez encore sur l'outil le plus adapté à votre équipe, nous les comparons dans [référence manquante]. Articulate 360 IA contre Frontline Si vous utilisez déjà Articulate, voici ce que le lancement d' Articulate 360 AI et Frontline signifie pour les clients existants .
Étape 1 : Définir le cadre de conception avant toute construction
Lorsque la création de cours est répartie au sein d'une organisation, les cours peuvent rapidement présenter des différences selon les personnes qui les ont conçus. Les mises en page, les couleurs et les modes d'interaction varient, l'expérience d'apprentissage est incohérente et chaque expert prend les mêmes décisions de conception à partir de zéro. Un cadre clair défini en amont permet à tous de gagner du temps.
Les PME maîtrisent leur sujet et c'est là qu'elles peuvent optimiser leur temps. La conception visuelle, l'ingénierie pédagogique et les technologies d'apprentissage sont les points forts de la formation et du développement. Avec Articulate, vous définissez une marque au niveau de l'abonnement (polices, couleurs et logo) ; elle est ensuite appliquée automatiquement. Cette fonctionnalité est compatible avec Articulate 360 AI et Frontline .
Dans Articulate 360 IA
Ici, vous pouvez approfondir le sujet. Un conseil que je donne souvent : préparez également une petite bibliothèque de modèles de blocs réutilisables. Quelques modèles suffisent généralement pour la plupart des besoins d’une PME.
- Un bloc de points clés pour les informations essentielles
- Un bloc étape par étape pour les processus et les procédures
- Un bloc de scénarios pour les décisions en milieu de travail
- Un module de vérification des connaissances pour la pratique et le retour d'information
- Une rubrique de conseils d'experts pour des astuces pratiques et les erreurs courantes
Les modèles servent aussi à l'apprentissage. Un expert expliquant un processus client commence par un modèle étape par étape. Une personne créant des formations sur la conformité utilise un modèle de scénario pour montrer comment une politique s'applique dans une situation réaliste. Si votre équipe est novice en la matière, Articulate 360 Les blocs d'IA, ces fonctionnalités d'IA Articulate 360 que la plupart des équipes sous-utilisent, constituent un bon point de départ.
Dans Frontline
Dans Frontline Le cadre est intégré. La marque de l'abonnement est appliquée à chaque élément d'un kit, et chaque format d'élément confère à son contenu une structure définie, permettant ainsi aux experts de toujours partir d'un format clair. Si un élément nécessite une touche finale, les experts ajustent son style directement dans celui-ci.
Étape 2 : Laisser l’IA transformer le document source en une première ébauche
La plupart des experts disposent d'une abondante documentation, fruit d'années de présentations, de rapports, de livres blancs, de documents et d'articles de support. Le défi consiste à déterminer le contenu pertinent pour la formation, son organisation et les besoins réels des apprenants.
Dans Articulate 360 IA
La PME choisit un type de ressource pédagogique, télécharge les documents sources pertinents et décrit brièvement la formation qu'elle souhaite créer (le cas échéant). L'IA suggère ensuite des objectifs d'apprentissage, des publics cibles, des thèmes et une structure de leçon, que l'expert examine et affine avant de générer une première ébauche. Grâce au cadre défini à l'étape 1, cette ébauche est conforme à l'image de marque.
Dans Frontline
À partir d'un ensemble de fichiers sources, Nova Il propose des objectifs d'apprentissage et les ressources pédagogiques correspondantes, puis génère un kit de formation complet en une seule étape : par exemple, un guide, un aide-mémoire, une vidéo interactive, un scénario ou un diaporama. Un seul téléchargement offre aux apprenants plusieurs approches d'un même sujet.
Dans les deux outils, cela modifie la façon dont les PME utilisent leur temps. Au lieu de trier des documents et de construire une structure à partir de zéro, elles se concentrent sur les tâches qui requièrent leur expertise : valider le contenu, sélectionner les éléments les plus pertinents, ajouter des exemples pratiques et s’assurer que l’apprentissage reflète une expérience concrète.
L'expertise reste essentielle. Les documents sources peuvent contenir des informations obsolètes, des détails superflus ou des éléments utiles à la documentation mais peu pédagogiques ; il convient donc de considérer les résultats de l'IA comme un point de départ. Dans un kit proposant plusieurs formats, un examen attentif est doublement payant, car une information obsolète peut se retrouver dans chacun d'eux.
Étape 3 : Inverser le processus. Laisser le service Formation et Développement examiner et accompagner
Traditionnellement, les PME accompagnent les professionnels de la formation. Elles fournissent des ressources documentaires, répondent aux questions et relisent les ébauches, tandis que le concepteur du cours s'efforce de maîtriser suffisamment le sujet pour élaborer le contenu. Ainsi, la personne qui connaît le mieux le sujet se retrouve souvent la plus éloignée de la création concrète.
La création pilotée par les PME bouleverse le modèle. La formation et le développement deviennent une ressource pour les PME. L'expert rédige la première version, puis un spécialiste en formation et développement la révise et accompagne l'expert sur la structure, les interactions et l'engagement des apprenants.
Les deux parties y gagnent. Les PME consacrent moins de temps à expliquer leur sujet à un intermédiaire. Les professionnels de la formation et du développement passent moins de temps à devenir des experts temporaires sur des sujets qu'ils ne maîtrisent pas et davantage de temps sur leur cœur de métier : la conception pédagogique, l'accessibilité et l'expérience d'apprentissage. C'est à cette étape que la qualité est garantie : chaque élément est vérifié avant d'être proposé aux apprenants.
Dans Articulate 360 IA
Les évaluations sont traitées par Review 360. Les commentaires sont automatiquement accompagnés de captures d'écran que l'évaluateur peut annoter, et des pièces jointes peuvent être ajoutées. Cela facilite la formulation de retours d'information détaillés et contextualisés, ce qui est particulièrement utile pour les formations longues et les échanges plus riches.
Dans Frontline
Frontline Le système intègre sa propre fonctionnalité de révision. Chaque élément d'un kit est soumis à une révision individuelle, et les réviseurs laissent des commentaires textuels associés à un bloc spécifique. Cela permet d'obtenir des retours courts et ciblés, ce qui est idéal pour le rythme d'une formation rapide.
En résumé : laissons les experts concevoir, laissons la formation et le développement les aider à mieux concevoir.
Aider les experts à créer des formations permet de rapprocher leur savoir-faire de leur apprentissage. Les marques et les modèles définissent le cadre, l'IA transforme les ressources existantes en une première ébauche ou un kit complet, et les équipes de formation et de développement accompagnent les experts et garantissent la qualité.
Cela confère à la formation et au développement un rôle plus adaptable. Les professionnels de la formation créent les cadres qui permettent à un plus grand nombre de personnes au sein de l'organisation de concevoir des apprentissages efficaces. Et les experts consacrent moins de temps à expliquer leurs connaissances et plus de temps à les partager.
Vous prévoyez de laisser vos experts créer une formation en Articulate 360 IA ou Frontline Nos formations et l'assistance TicTac aident votre équipe à démarrer rapidement et à utiliser Nova Créditez correctement vos sources et maintenez votre contenu à jour.
FAQ : aider les experts en la matière à créer des cours
Les experts en la matière peuvent-ils créer des cours ou des formations sans expérience en conception pédagogique ?
Oui. Création par blocs dans Articulate 360 L'IA et les kits guidés dans Frontline Ces deux solutions permettent aux PME de créer des formations attrayantes sans compétences techniques avancées. Les principes de conception pédagogique restent néanmoins essentiels. L'accompagnement de professionnels de la formation et du développement, un ensemble de modèles approuvés et des directives claires aident les experts à concevoir des formations de meilleure qualité dès le départ.
Comment l'IA peut-elle aider les PME à créer des cours ?
L'IA prépare le terrain. Articulate 360 L'IA suggère des objectifs d'apprentissage, une structure de cours et des plans de leçons à partir de documents sources, puis génère une première ébauche. Frontline pousse cette approche encore plus loin : Nova Ce système transforme les mêmes fichiers sources en un kit de formation complet, disponible en plusieurs formats et prêt à être partagé. Dans les deux cas, l'expert vérifie et peaufine le résultat avant sa mise à disposition des apprenants.
La création de cours par des PME remplace-t-elle le besoin d'équipes de formation et de développement ?
Non. La réussite d'une formation repose à la fois sur une expertise du sujet et une expertise pédagogique. Les PME peuvent s'impliquer davantage dans la création de contenu, tandis que les professionnels de la formation et du développement restent au cœur de la définition des normes, du coaching, de l'assurance qualité, de la conception pédagogique, de l'accessibilité et de l'engagement des apprenants. Leur rôle évolue : de la production de chaque formation, ils deviennent un accompagnement pour permettre à d'autres d'en créer de qualité.
Qui devrait évaluer les cours créés par des experts du domaine ?
L'expert demeure responsable de l'exactitude des informations, car il maîtrise parfaitement le sujet. Le service Formation et Développement examine la structure, l'accessibilité, l'image de marque et l'expérience d'apprentissage, et accompagne l'expert si nécessaire. Lorsque des équipes externes au service Formation et Développement créent elles-mêmes des formations, il est important de définir au préalable qui est responsable de chaque module ou kit, quelles sources sont approuvées et à quelle fréquence le contenu est mis à jour.
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