Formation LGBTQI
Le contexte
Être soi-même devrait être donné à tout le monde !
Cette conviction est aussi fondamentale pour nous, chez TicTac Learn, que pour notre client RFSL (fédération suédoise pour les droits des personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers et intersexes).
Malheureusement, la discrimination à l'égard des personnes LGBTQI reste courante, en particulier sur le lieu de travail. Pour lutter contre ce phénomène, RFSL a cherché à développer un programme complet de formation sur les questions LGBTQI destiné aux équipes et aux cadres de divers lieux de travail en Suède.
Résultat : un ensemble de quatre modules de formation qui constituent un programme complet permettant aux environnements de travail d'obtenir la certification LGBTQI.
Le défi
Comment créer une solution de formation adaptée à divers lieux de travail ? Il a fallu mettre en place un programme de formation de base en ligne, complété par des formations et des ateliers sur site.
Cette approche permet aux équipes de suivre les modules en ligne à leur propre rythme, puis de participer à des activités communes. Le processus de certification peut également être entièrement numérique, afin de répondre à différents besoins et différentes préférences.
Afin de répondre aux besoins variés des différents groupes cibles (prestataires de soins de santé, corps enseignant, personnel de l'entreprise ou fonctionnaires), la formation est très complète. Elle couvre des sujets tels que l'histoire du mouvement LGBTQI, les droits et protections juridiques, les questions de santé mentale et physique, et l'impact de l'intersectionnalité sur les personnes LGBTQI.
La solution
Les quatre modules, développés à l'aide d'Articulate Storyline, offrent une formation complète et captivante sur l'orientation sexuelle, l'identité de genre et l'expression de genre. Chaque module comprend des études de cas, des sujets de réflexion et des questions de discussion afin d'impliquer activement le groupe participant.
L'impact
En recherchant une forte interactivité et en intégrant des commentaires filmés, de courtes vidéos informatives et de nombreuses occasions de réflexion, la formation a permis de sensibiliser davantage aux droits légaux. Elle a également favorisé l'empathie et la compréhension des effets de la discrimination sur les personnes, tant sur le lieu de travail qu'en dehors.
À ce jour, 700 entreprises, organisations et entités du secteur public ont choisi d'obtenir cette certification, renforçant ainsi leur engagement en faveur de l'inclusivité et de l'égalité.
Petit aperçu
Faites-vous une idée du déroulement de la formation (en suédois).
Quand on a développé notre premier cours en ligne sur les questions LGBTQI, on a choisi TicTac parce que leur processus est basé sur une coopération collaborative. En tant que client, on a donc pu avoir une influence significative à toutes les étapes du développement. Cette collaboration était parfaite pour nous.
Pour l'instant, on a développé trois autres cours en ligne avec TicTac, et à chaque fois, les résultats ont dépassé nos attentes.
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