Formation LGBTQI
Le contexte
Être soi-même devrait être une évidence pour tout le monde !
Cette conviction est aussi fondamentale pour nous, chez TicTac Learn, que pour nos clients de la RFSL (Fédération suédoise pour les droits des lesbiennes, gays, bisexuels, transgenres, queers et intersexués).
Malheureusement, la discrimination à l'égard des personnes LGBTQI reste courante, en particulier sur le lieu de travail. Pour lutter contre ce phénomène, RFSL a cherché à développer un programme complet de formation sur les questions LGBTQI destiné aux employés et aux cadres de divers lieux de travail en Suède.
Le résultat est un ensemble de quatre modules de formation qui constituent un programme holistique, permettant aux lieux de travail d'obtenir la certification LGBTQI.
Le défi
Comment créer une solution de formation adaptée à divers lieux de travail ? La réponse a été de mettre en place un programme de formation de base sur Internet, complété par des formations et des ateliers sur site.
Cette approche permet aux employés de suivre les modules en ligne à leur propre rythme, puis de participer à des activités communes. Le processus de certification peut également être entièrement numérique, afin de répondre à différents besoins et préférences.
Afin de répondre aux besoins variés des différents groupes cibles – qu'il s'agisse de prestataires de soins de santé, d'enseignants, d'employés d'entreprise ou de fonctionnaires –, la formation est très complète. Elle couvre des sujets tels que l'histoire du mouvement LGBTQI, les droits et protections juridiques, les questions de santé mentale et physique, et l'impact de l'intersectionnalité sur les personnes LGBTQI.
La solution
Les quatre modules, développés à l'aide d'Articulate Storyline, offrent une formation complète et captivante sur l'orientation sexuelle, l'identité de genre et l'expression de genre. Chaque module comprend des études de cas, des questions de réflexion et des questions de discussion afin d'impliquer activement les participants.
L'impact
En mettant l'accent sur une forte interactivité et en intégrant des commentaires filmés, de courtes vidéos informatives et de nombreuses occasions de réflexion, la formation a permis de sensibiliser davantage aux droits légaux et de favoriser l'empathie et la compréhension de la manière dont la discrimination affecte les individus tant sur le lieu de travail qu'en dehors.
À ce jour, 700 entreprises, organisations et entités du secteur public ont choisi d'obtenir cette certification, renforçant ainsi leur engagement en faveur de l'inclusion et de l'égalité.
Un aperçu
Voici un aperçu du déroulement de la formation (en suédois).
Lorsque nous avons développé notre premier cours en ligne sur les questions LGBTQI, nous avons choisi TicTac car leur processus repose sur une coopération collaborative, ce qui nous permet, en tant que client, d'avoir une influence significative à toutes les étapes du développement. Nous avons été vraiment satisfaits de notre collaboration.
À ce jour, nous avons développé trois autres cours en ligne via TicTac, et à chaque fois, les résultats ont dépassé nos attentes.
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