Tukea globaaleille tiimeille vaikuttavan oppimisen luomiseksi
Tausta
Marlink Group tarjoaa maailmanlaajuisesti digitaalisia verkko- ja viestintäratkaisuja sekä kyberturvallisuuden palveluita merenkulun ja offshore-energiatoiminnan yrityksille, jotka toimivat etäympäristöissä ja vaativissa sijainneissa. Osana muutostaan hallinnoitujen ja ammattimaisten palveluiden tarjoajaksi Marlinkissa on tapahtunut merkittävä kulttuurinen muutos oppimisessa. Yhtiö on laajentanut oppimistarjontaansa tuotekoulutuksista kattaviin koulutuksiin, joissa hyödynnetään sekä LinkedIn Learningia ja sen sisäistä alustaa että Marlink Training Academya.
Haaste
Marlinkilla oli pieni keskitetty koulutustiimi, mutta globaali henkilöstö, joka tarvitsi yhä enemmän oppimisratkaisuja ja osallistui yhä laajemmin koulutuksiin. Pullonkaulaksi alkoi muodostua pieni koulutustiimi.
Marlink tarvitsi tavan skaalata koulutustaan laadusta tai nopeudesta tinkimättä. Pelkkä sisällöntuotantotyökalu ei ratkaisisi resurssihaastetta. Jos asiantuntijoille sen sijaan annettaisiin enemmän vapautta sisällön luomiseen, se voisi olla fiksu tapa laajentaa koulutusta.
Samalla Marlinkin liiketoiminta edellytti monikielistä tarjontaa. Se tarkoitti englannin lisäksi laadukkaita oppimissisältöjä neljällä muulla kielellä – tehokkaasti ja laajamittaisesti.
Ratkaisu
Marlink valitsi Articulate 360:n ja koki sen sisällöntuotantotyökalut intuitiivisiksi ja joustaviksi käyttäjän tarpeista riippuen. Articulate Rise on niin intuitiivinen, että myös asiantuntijat, joilla ei ole kokemusta koulutusten suunnittelusta, voivat luoda selkeää ja jäsenneltyä oppimateriaalia. Articulate Storyline puolestaan on avannut lähes rajattomat mahdollisuudet luoda kiinnostavia räätälöityjä kursseja.
Marlink aloitti kolmella Articulate-lisenssillä ja laajensi pian kymmeneen lisenssiin, joihin päivitettiin mukaan tekoälyominaisuudet ja lokalisointityökalu. Nämä lisäykset mahdollistivat nopeamman ja joustavamman sisällöntuotannon koko yrityksessä – ja tekijöinä olivat henkilöt, jotka ovat parhaiten perehtyneet aiheeseen.
Mahdollisuus räätälöidä formaatteja kuhunkin oppimiskokemukseen ja ottaa enemmän kollegoita mukaan kurssien laatimiseen osoittautui nopeasti hyödylliseksi ominaisuudeksi.
Jotta aloitus sujuisi jouhevasti, TicTac Learn piti perehdytyksiä, joissa keskityttiin Marlinkin sisällöntuottajille oleellisimpiin Storylinen ja Risen osiin. Lisäperehdytyksiä ja -koulutuksia järjestettiin aina, kun uusia sisällöntuottajia tuli mukaan.
Alkuvaiheen opettelun jälkeen asiantuntijat oppivat nopeasti käyttämään alustaa varmoin ottein. Yrityksen mallipohjat auttavat heitä luomaan ja lokalisoimaan laadukasta koulutusta, joka on räätälöity heidän kohderyhmillen ja joka vastaa liiketoiminnan tarpeita.
Vaikutus
Siirtyminen hajautettuun sisältömalliin on kannattanut. Kurssien tuotanto on nopeutunut, mukana on enemmän ihmisiä ja koulutustiimi voi keskittyä strategisiin aloitteisiin ja tukea samalla asiantuntijoiden oppimismatkaa.
Articulate Localizationin ansiosta Marlink on myös virtaviivaistanut sisällön toimittamista palvelukumppaneilleen eri alueilla, mikä tukee entistä yhdenmukaisempaa ja tehokkaampaa oppimiskokemusta.
Oppijoiden ja sisällöntuottajien palaute on ollut erittäin positiivista, ja he ovat kiitelleet koulutuksen merkityksellisyyttä, itsenäisyyttä ja vaikuttavuutta.
"Antamalla kollegoillemme työkalut ja vapauden luoda omaa oppimissisältöä, voimme hyödyntää organisaatiomme kaikkea tietoa ja osaamista."
Oletko valmis viemään oppimisen seuraavalle tasolle?
Ota yhteyttä
Näytä lisää asiakastapauksia
