Oppimisen muuttaminen TicTac Learn & Articulate 360
Tausta
Itävallan suurin energiapalvelujen tarjoaja Wien Energie toimittaa sähköä, kaasua ja lämpöä yli kahdelle miljoonalle ihmiselle. Organisaation kehittyessä kasvaa myös tarve jatkuvasti kehittää työntekijöiden osaamista monissa eri tehtävissä.
Vastatakseen tähän kysyntään Wien Energie on ottanut käyttöön digitaalisen oppimisen. Sisäiset sisällöntuottajat ovat erittäin asiantuntevia, mutta he eivät ole kokopäiväisiä eLearning-ammattilaisia. Tämä loi selkeän haasteen: miten intohimoiset asiantuntijat varustetaan välineillä ja itseluottamuksella vaikuttavan oppimissisällön luomiseen?
Haaste
Wien Energie kohtasi kaksinkertaisen haasteen:
- Parantaa sisäisen koulutuksen laatua ja saatavuutta
- Kehitä sisäisten kirjoittajien taitoja Articulaten tehokkaaseen käyttöön – ilman, että heitä kuormitetaan liikaa
Wien Energien sisällöntuottajat tarvitsivat enemmän kuin pelkkiä sisällöntuotantotyökaluja – he tarvitsivat käytännön ohjausta, tukea ja neuvoja älykkääseen opetussuunnitteluun, jotta heidän tietonsa voitaisiin muuntaa mukaansatempaaviksi digitaalisiksi kokemuksiksi.
Ratkaisu
TicTac Learn suunnitteli ja toteutti räätälöidyn, käytännönläheisen koulutusohjelman, joka oli räätälöity Wien Energien tarpeisiin. Ohjelmaan sisältyi:
- Sertifioidut paikan päällä järjestettävät Articulate-työpajat Wienissä, joihin osallistui 12 henkilöä.
- Yksilöllisiä tapaamisia tiettyjen sisältöhaasteiden ratkaisemiseksi.
- Jatkuvaa henkilökohtaista tukea, jossa työkaluosaaminen yhdistyy opetussuunnittelun valmennukseen.
Painopiste ei ollut pelkästään ominaisuuksissa, vaan myös sisällöntuottajien voimaannuttamisessa, jotta he voisivat parantaa oppimista – nopeammin ja itsevarmemmin.
Vaikutus
Ohjelma on tällä hetkellä testaus- ja hienosäätövaiheessa, ja lopullinen käyttöönotto ja muutokset ovat käynnissä. Yhteistyö ja tulokset ylittävät kuitenkin jo odotukset.
Tämä aloite on enemmän kuin pelkkä kurssi, se on strateginen askel kohti terveydenhuoltojärjestelmien tulevaisuudenkestäviä ratkaisuja – se antaa ammattilaisille digitaalisen itseluottamuksen ja osaamisen, joita he tarvitsevat hoidon tarjoamiseen siellä, missä sillä on eniten merkitystä: kotona.
Oletko valmis viemään oppimisen seuraavalle tasolle?
Ota yhteyttä
Näytä lisää asiakastapauksia
