Arvokas hoito alkaa ymmärryksestä
Tausta
Monet ikääntyneet transsukupuoliset ovat eläneet suurimman osan elämästään aikana, jolloin heidän identiteettinsä kyseenalaistettiin ja heidän äänensä vaiennettiin. Tämä voi tehdä kohtaamisista terveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen ammattilaisten kanssa erityisen herkkiä. Lisäksi jotkut eivät enää pysty ilmaisemaan omaa identiteettiään vanhuusiässä, minkä vuoksi he ovat täysin riippuvaisia siitä, että henkilökunta tunnustaa heidän identiteettinsä sekä vahvistaa ja kunnioittaa sitä.
Tästä syystä Transammans – voittoa tavoittelematon järjestö, joka edistää transsukupuolisten oikeuksia ja elinoloja – ryhtyi kehittämään verkkokoulutusta terveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen ammattilaisille. Tavoitteena oli parantaa ammattilaisten valmiuksia tarjota kunnioittavaa, lainsäädännön mukaista ja empaattista hoitoa kohtaamisissa ikääntyneiden transsukupuolisten kanssa.
Haasteet
Uskottavuus
Tämänkaltaisessa kunnianhimoisessa hankkeessa uskottavuus on keskeistä. Sisällön on perustuttava todellisiin tapahtumiin ja luotettaviin lähteisiin, ja sen lähtökohtana on oltava omakohtainen kokemus sekä transyhteisön moninaisuuden kattava edustus. Tämä edellytti perusteellista tutkimusta ja tiivistä yhteistyötä Transammans-hankkeen avainhenkilöiden ja asiantuntijoiden kanssa.
Ymmärtäminen
Samalla meidän oli saatava oppijat ymmärtämään monien transsukupuolisten kokemaa haavoittuvuutta ilman, että eksyimme teoriaan tai lakiteknisiin yksityiskohtiin. Sellaisia käsitteitä kuin juridinen sukupuoli, sukupuoli-identiteetti ja sukupuolen ilmaisu selitettiin yhdistämällä ne osallistujien arjen työtilanteisiin.
Sävy ja visuaalinen ilme
Koulutuksen sävyä, puhuttelutapaa ja visuaalista suunnittelua oli tärkeää tasapainottaa. Koulutuksen tulisi voimaannuttaa osallistujia – eikä yksinkertaistaa asioita liikaa tai vahvistaa stereotypioita. Tämä edellyttää tietoista suunnittelua, kielellistä tarkkuutta ja huolellisesti harkittua visuaalista tarinankerrontaa.
Ratkaisu
TicTac Learn oli mukana koko matkan ajan, sisällön ja esimerkkitapausten kehittämisestä koulutuksen suunnitteluun ja tuottamiseen Articulate Storylinessa. Lopuksi koulutus pakattiin TicTac Learnin Skillhabit-koulutusalustalle.
Transammans-viiteryhmän työpajoissa keräsimme aitoja tarinoita ikääntyneiltä transsukupuolisilta ihmisiltä. Nämä tarinat muodostivat perustan tapausesimerkeille, jotka kehitimme, kuvitimme ja kuvasimme. Niistä tuli koulutuksen ydin: ne herättivät ymmärrystä ja empatiaa sekä toivat koulutukseen uskottavuutta ja käytännönläheisyyttä.
Kaksi esimerkkitapausta kehitettiin käsikirjoituksiksi ja kuvakäsikirjoituksiksi interaktiivisia elokuvia varten, joissa ammattinäyttelijät esittävät skenaarioita. Elokuvat on tehty transnäkökulmasta ja suunnattu joko terveydenhuollon tai sosiaalihuollon ammattilaisille. Niissä kuvataan heidän arjestaan tuttuja tilanteita. Osallistujat voivat pysäyttää elokuvan kriittisissä kohdissa, pohtia tilannetta ja vastata kysymyksiin, jotka liittyvät suoraan tapahtumiin.
Jotta pohdintaa voitiin syventää ja päättelyä monipuolistaa, täydensimme materiaalia videomuotoisella palautteella, jossa vertailuryhmän ja Transammansin edustajat avaavat ja kommentoivat skenaarioissa tapahtuvia asioita.
Jotta monimutkaiset käsitteet olisivat helpommin ymmärrettäviä, hyödynsimme pelillisyyttä, jotta osallistujat pääsivät kokeilemaan erilaisia näkökulmia. Tässä interaktiivisessa moduulissa kyseenalaistamme sukupuolinormeja ja selvennämme oikeudellisen sukupuolen, sukupuoli-identiteetin ja sukupuolen ilmaisun välisiä eroja.
Kehitimme myös visuaalisen ilmeen, jossa yhdistyvät sekä abstraktit että figuratiiviset maalaukset ja valokuvamainen realismi. Maalauksissa kuvasimme ihmisiä, kehoja ja tilanteita vahvistamatta stereotypioita tai binäärisiä sukupuolinormeja. Värit ja motiivit välittävät tunteita, joita on muuten vaikea ilmaista.
Tulos
Tuloksena on mukaansatempaava verkkokurssi, jossa yhdistyvät kokemuksiin perustuva tarinankerronta, vahva vuorovaikutteisuus ja selkeä visuaalinen ilme. Kurssi toimitetaan Skillhabitin kautta, jotta jakelu, myynti ja tulosten seuranta onnistuvat.
Koulutus kannustaa osallistujia pohtimaan omaa tietämystään transidentiteeteistä, lainsäädännöstä sekä ammatillisesta vastuusta, normeista ja arjen vuorovaikutustilanteista, sekä siitä, miten nämä seikat voivat vaikuttaa transsukupuolisten elämään myöhemmällä iällä. Koulutus tarjoaa myös työkaluja ja resursseja jatkuvaan kehitykseen sekä päivittäisessä työssä että organisaatiotasolla.
Olemme ylpeitä siitä, että voimme auttaa ymmärtämään ikääntyneiden transsukupuolisten ihmisten tilannetta paremmin ja samalla tarjota asiantuntemustamme kiinnostavien ja pedagogisesti laadukkaiden oppimisratkaisujen kehittämisessä.
”Olen todella iloinen siitä, että TicTac-tiimi oli tukenani koko prosessin ajan. Olette todella antaneet valtavan panoksen asiantuntemuksellanne, luovuudellanne, joustavuudellanne sekä rauhallisella, kärsivällisellä ja ammattimaisella toimintatavallanne kaikissa tilanteissa.”
Oletko valmis viemään oppimisen seuraavalle tasolle?
Ota yhteyttä
Näytä lisää asiakastapauksia
