Si l'IA confère des superpouvoirs aux concepteurs de cours, n'oubliez jamais que ce sont les humains qui font opérer la magie. Il est essentiel de comprendre ce que l'IA peut faire, mais aussi ce qu'elle ne peut pas faire. Voici ce que vous devez savoir sur les limites de l'IA et pourquoi un concepteur pédagogique expert doit (et restera) aux commandes.
Précision
Ne vous laissez pas berner par le mot « intelligence ». L'IA cherche avant tout à satisfaire les gens et a tendance à mentir ou à dire des demi-vérités afin de vous donner satisfaction. Vous devez valider les résultats fournis par l'IA, sinon vous risquez de publier des informations erronées qui pourraient s'avérer dangereuses ou coûteuses pour votre organisation et vos employés.
Efficacité
L'IA offre des raccourcis tentants, mais seul un professionnel qualifié peut élaborer du matériel pédagogique solide et efficace. Une formation pédagogiquement solide, alignée sur les objectifs et très engageante reste fermement entre les mains des humains.
Biais
L'efficacité de l'IA dépend de la qualité des données dont elle dispose, et celles-ci ne sont pas toujours sous votre contrôle. L'IA peut reproduire des contenus clairement préjudiciables, mais aussi produire des résultats qui nuisent de manière plus subtile aux efforts en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. De plus, des erreurs humaines peuvent avoir des conséquences imprévues, comme le fait que l'IA interprète à tort un langage positif comme négatif. Il est donc impératif de vérifier les résultats pour s'assurer que l'IA fonctionne comme prévu.
Cela dit...
L'IA nous pousse à dépasser les limites humaines : nous ne sommes tout simplement pas capables de traiter l'intégralité d'Internet simultanément. C'est un peu comme passer de la division manuelle à la calculatrice. L'IA aidera les humains à en faire plus, mieux et plus vite.
Alors, relevons ensemble le défi de l'IA et de ses nombreuses utilisations, afin de déterminer dans quels domaines les leaders de l'apprentissage excellent et dans quels domaines l'IA peut permettre de passer au niveau supérieur.
