Lernen neu definiert – mit TicTac Learn und Articulate 360

Ein Blick über die Stadt Wien

Der Hintergrund

Wien Energie, Österreichs größter Energieversorger, beliefert über zwei Millionen Menschen mit Strom, Gas und Wärme. Mit der stetigen Weiterentwicklung des Unternehmens wächst auch der Bedarf an kontinuierlicher Weiterbildung der Beschäftigten in unterschiedlichsten Bereichen.

Um diesem Bedarf gerecht zu werden, setzt Wien Energie auf digitales Lernen. Doch die internen Content Creator sind zwar äußerst sachkundig, aber keine E-Learning-Profis. Daraus ergab sich eine klare Herausforderung: Wie kann man engagierte Fachleute mit den Werkzeugen und Kenntnissen ausstatten, die es für die Erstellung wirkungsvoller digitaler Lerninhalte braucht?

Illustration einer Person, die einen Laptop mit abstrakten Sternen und Planeten benutzt.

Die Herausforderung

Wien Energie stand vor zwei Aufgaben:


  1. Qualität und Zugänglichkeit interner Schulungen verbessern
  2. Interne Content Ersteller so qualifizieren, dass sie Articulate effektiv einsetzen können, aber nicht überfordert werden

Die Content Creator von Wien Energie brauchten mehr als nur den Zugang zu Autorentools: Um ihr Wissen in ansprechende digitale Lernerlebnisse umzusetzen, benötigten sie auch konkrete Anleitungen, praktischen Support und Beratung zu intelligentem Instructional Design.

Ein Laptop, auf dem die Wien Energie zu sehen ist
Eine Frau präsentiert einem aufmerksamen Publikum technische Produkte.

Die Lösung

TicTac Learn hat ein spezifisches und praxisorientiertes Schulungsprogramm entwickelt und umgesetzt, das passgenau auf die Bedürfnisse von Wien Energie zugeschnitten ist. Hierzu gehören:

  • Zertifizierte Articulate Präsenzschulung in Wien, an der 12 Personen teilnahmen.
  • Individuelle Sessions für Einzelpersonen zur Lösung spezifischer inhaltlicher Herausforderungen.
  • Konstanter individueller Support, der Know-how bei den Tools mit Beratung zum Instructional Design verbindet.

Im Mittelpunkt stand neben den Funktionen die Befähigung der Content Creator, bessere Lerninhalte zu erstellen – schneller und mit mehr Selbstvertrauen.

Fazit

Ein selbstbewusstes Team zur Erstellung digitaler Inhalte bringt das innovative Lernen jetzt von innen voran.


  • Die Teilnehmer produzieren bessere Lernmodule, die ihre Ziele erreichen.
  • Sie befolgen die bewährten Praktiken des Instructional Design mit Articulate.
  • Mit unserem Experten-Support können sie ihre Fähigkeiten weiter ausbauen und anpassen.

Wien Energie hat einen großen Schritt nach vorn gemacht und seine interne Weiterbildungskultur in ein skalierbares, zukunftsfähiges Modell für kontinuierliches Lernen umgewandelt.



„Es geht nicht nur darum, zu lernen, wie das Tool funktioniert – es geht darum, zu lernen, wie wir es gezielt bei uns einsetzen können."
Wien Energie

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