Lernen transformieren mit TicTac Learn und Articulate 360

Der Hintergrund

Wien Energie, Österreichs größter Energieversorger, versorgt über zwei Millionen Menschen mit Strom, Gas und Wärme. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Unternehmens wächst auch der Bedarf an kontinuierlicher Weiterbildung der Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Bereichen.

Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, hat Wien Energie auf digitales Lernen gesetzt. Doch die internen Inhaltsersteller sind zwar sehr sachkundig, aber keine E-Learning . Daraus ergab sich eine klare Herausforderung: Wie kann man leidenschaftliche Fachexperten mit den Werkzeugen und dem Selbstvertrauen ausstatten, um wirkungsvolle Lerninhalte zu erstellen?

Die Herausforderung

Wien Energie stand vor einer doppelten Herausforderung: 

Verbessern Sie die Qualität und Zugänglichkeit interner Schulungen
Qualifizieren Sie interne Autoren, damit sie Articulate effektiv nutzen können – ohne sie zu überfordern

Die Content-Ersteller von Wien Energie brauchten mehr als nur Zugriff auf Authoring-Tools – sie brauchten praktische Anleitung, praktische support und Beratung zu intelligenten Instructional Design um ihr Wissen in ansprechende digitale Erlebnisse umzusetzen.

Ein Laptop, auf dem die Wien Energie zu sehen ist

Bild eines workshop und eine Frau, die spricht

Die Lösung

TicTac Learn Wir haben ein maßgeschneidertes, praxisorientiertes Schulungsprogramm entwickelt und umgesetzt, das auf die Bedürfnisse von Wien Energie zugeschnitten ist. Das Programm umfasste:

Zertifiziertes Articulate vor Ort workshops in Wien, an dem 12 Teilnehmer teilnahmen.
Einzelsitzungen zur Bewältigung spezifischer inhaltlicher Herausforderungen.
Laufend personalisiert support , die Kombination von Werkzeug-Know-how mit Instructional Design Coaching.

Der Schwerpunkt lag nicht nur auf den Funktionen, sondern darauf, den Entwicklern die Möglichkeit zu geben, schneller und mit größerer Zuversicht besseres Lernen zu ermöglichen.

Fazit

Das Programm befindet sich derzeit in der Test- und Verfeinerungsphase, in der es final ausgerollt und angepasst wird. Die Zusammenarbeit und die Ergebnisse übertreffen jedoch bereits jetzt die Erwartungen.

Diese Initiative ist mehr als nur ein Kurs. Sie ist ein strategischer Schritt hin zu zukunftssicheren Gesundheitssystemen. Sie stattet Fachkräfte mit der digitalen Sicherheit und Kompetenz aus, die sie benötigen, um dort Pflege zu leisten, wo es am wichtigsten ist: zu Hause.

„Es geht nicht nur darum, zu lernen, wie das Tool funktioniert – es geht darum, zu lernen, wie wir es für uns arbeiten lassen.“

Wien Energie