Ein fulminanter Start
Der Hintergrund
In den Jahren 2024 und 2025 führte die Region Blekinge, die regionale Gesundheitsbehörde des schwedischen Bezirks Blekinge, mehrere Verbesserungsinitiativen in der Krebsversorgung durch, die sich an Patienten, Angehörige und medizinisches Fachpersonal richteten. Der nächste Schritt bestand darin, sicherzustellen, dass die Ergebnisse dieser Projekte die gesamte Organisation erreichen und die neuen Arbeitsweisen in der Praxis übernommen werden.
Die Herausforderung
Um dies zu erreichen, wollte die Region Blekinge ein digitales Lernerlebnis schaffen, das das Wissen, die Prozesse und die Ressourcen zusammenführt, die von den Zielgruppen benötigt werden. Die Schulung sollte leicht zugänglich sein und immer dann zur Verfügung stehen, wenn während des Arbeitstages Support benötigt wurde.
Mit begrenztem Zeit- und Budgetrahmen wünschte sich die Region Blekinge eine effiziente Lösung, die es dem Projektteam ermöglichen würde, einen Großteil der Inhalte selbst zu erstellen und gleichzeitig bei Bedarf auf Expertenberatung zurückzugreifen, wo diese den größten Mehrwert bietet.
Die Lösung
Als ersten Schritt investierte die Region Blekinge in Articulate 360, damit interne Teams digitale Lerninhalte erstellen, aktualisieren und kontinuierlich verbessern können.
In derselben Woche führte TicTac Learn einen Kickstart-Workshop durch, der dem Projektteam eine schnelle Einführung in das Tool und eine solide Grundlage für die weiteren Schritte bot.
Gleichzeitig war das Projektteam mit mehreren anderen Aufgaben betraut und benötigte Support bei der Gestaltung einer effektiven Lernerfahrung, die sowohl die Lernziele als auch die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllte. Die Lösung war ein flexibles Zeitguthaben, das Region Blekinge jederzeit Zugriff auf die Experten von TicTac Learn verschaffte.
Durch das Zeitkontingent erhielt das Projektteam folgenden Support:
- Beratung für Learning Design und Instructional Design.
- Klärung der Zielgruppe, des Zwecks und der Lernziele.
- Inhalte optimieren, priorisieren und strukturieren.
- Entwicklung relevanter und realistischer Lernszenarien; Überprüfung von Quizfragen und Wissensüberprüfungen; bewährte Verfahren und praktische Anleitungen in Articulate 360 und durch Hinzufügen von Grafiken und interaktiven Elementen zur Steigerung des Engagements.
- Best Practices und praktische Anleitungen für Articulate 360.
- Hinzufügen von Grafiken und interaktiven Elementen zur Steigerung des Engagements.
Die Region Blekinge hat mithilfe von KI-gestützter Inhaltserstellung einen ersten Entwurf erstellt, den TicTac Learn anschließend überprüft, verfeinert und optimiert hat. Durch enge Zusammenarbeit und einen fortlaufenden Dialog konnte das Team kontinuierlich priorisieren, wo Support durch Experten die größte Wirkung erzielt.
Die Ergebnisse
Durch die Kombination der Fachexpertise des Kunden, KI-gestützter Inhaltsentwicklung und der pädagogischen sowie technischen Kompetenz von TicTac Learn wurde die Lernlösung schnell verbessert und qualitativ auf ein höheres Niveau gehoben.
Das Zeitkontingent gab der Region Blekinge die volle Kontrolle über das Budget und bot gleichzeitig die Flexibilität, auch fachlichen Support in Anspruch zu nehmen. Gleichzeitig stärkte das Projektteam seine eigenen Kompetenzen in der Erstellung digitaler Lerninhalte und schuf eine stabilere Grundlage, um zukünftige Lerninitiativen eigenständig zu entwickeln und zu pflegen.
„Das Zeitkontingent hat uns die Kontrolle über das Budget gegeben, aber auch die Flexibilität und den Support, den wir brauchten. Mit der Unterstützung von TicTac Learn konnten wir die Inhalte weiterentwickeln und gleichzeitig mehr darüber lernen, wie wir in Zukunft mit unseren Schulungsinitiativen arbeiten können.“
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