LGBTQI-Schulungsmodule
Der Hintergrund
Sich selbst zu sein, sollte für jeden selbstverständlich sein!
Dieser Glaube ist für uns bei TicTac Learn ebenso grundlegend wie für unsere Kunden bei RFSL (der schwedischen Vereinigung für die Rechte von Lesben, Schwulen, Bisexuellen, Transgender, Queers und Intersexuellen).
Leider ist die Diskriminierung von LGBTQI-Personen nach wie vor weit verbreitet, insbesondere am Arbeitsplatz. Um dem entgegenzuwirken, hat RFSL ein umfassendes LGBTQI-Schulungsprogramm für Mitarbeiter und Führungskräfte an verschiedenen Arbeitsplätzen in Schweden entwickelt.
Das Ergebnis ist ein Set aus vier Schulungsmodulen, die ein ganzheitliches Programm bilden und es Arbeitsplätzen ermöglichen, eine LGBTQI-Zertifizierung zu erhalten.
Die Herausforderung
Wie schafft man eine Schulungslösung, die für unterschiedliche Arbeitsplätze geeignet ist? Die Antwort war, ein grundlegendes webbasiertes Schulungsprogramm zu entwickeln, das durch Schulungen vor Ort und Workshops ergänzt wird.
Dieser Ansatz ermöglicht es den Mitarbeitern, die Webmodule in ihrem eigenen Tempo zu absolvieren und anschließend an gemeinsamen Aktivitäten teilzunehmen. Der Zertifizierungsprozess kann auch vollständig digital erfolgen und so unterschiedlichen Bedürfnissen und Präferenzen gerecht werden.
Um den unterschiedlichen Bedürfnissen der verschiedenen Zielgruppen gerecht zu werden - ob Gesundheitsdienstleister, Lehrer, Unternehmensmitarbeiter oder Beamte - ist die Schulung umfassend. Sie behandelt Themen wie die Geschichte der LGBTQI-Bewegung, rechtliche Aspekte und Schutzmaßnahmen, psychische und physische Gesundheitsprobleme und die Auswirkungen der Intersektionalität auf LGBTQI-Personen.
Die Lösung
Die vier Module, die mit Articulate Storyline entwickelt wurden, bieten eine gründliche und ansprechende Aufklärung über sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und Geschlechtsausdruck. Jedes Modul enthält Fallstudien, Reflexionsanregungen und Diskussionsfragen, um die Teilnehmer aktiv einzubinden.
Fazit
Durch die Fokussierung auf hohe Interaktivität und die Einbindung von gefilmtem Feedback, kurzen Informationsvideos und zahlreichen Reflexionsmöglichkeiten hat die Schulung erfolgreich das Bewusstsein für gesetzliche Rechte geschärft und Empathie und Verständnis dafür gefördert, wie sich Diskriminierung auf Menschen innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes auswirkt.
Bis heute haben sich 700 Unternehmen, Organisationen und Einrichtungen des öffentlichen Sektors für eine Zertifizierung entschieden und damit ihr Engagement für Inklusion und Gleichberechtigung bekräftigt.
Ein kleiner Vorgeschmack
Hier ist eine Vorstellung davon, wie das Training abläuft (auf Schwedisch).
Als wir unseren ersten Online-Kurs zu LGBTQI-Themen entwickelten, entschieden wir uns für TicTac, weil deren Prozess auf gemeinschaftlicher Zusammenarbeit basiert und uns als Kunde einen erheblichen Einfluss auf alle Entwicklungsphasen ermöglicht. Wir waren mit unserer Zusammenarbeit wirklich zufrieden.
Bis heute haben wir drei weitere Online-Kurse über TicTac entwickelt, und jedes Mal haben die Ergebnisse unsere Erwartungen übertroffen.
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