Giver globale teams mulighed for at skabe læring, som virkelig gør en forskel
Baggrund
Marlink Group er globale udbydere af administreret netværksforbindelser og digitale tjenester, herunder cybersikkerhed, til maritime, offshore og andre fjernbaserede eller virksomhedskritiske funktioner. Som led i virksomhedens transformation til udbyder af administrerede og professionelle tjenester har Marlink oplevet en betydelig kulturforandring, når det handler om læring. Virksomheden har udvidet sit kursusudbud fra produktkurser til en omfattende vifte af initiativer – ved hjælp af både LinkedIn Learning og virksomhedens interne platform, Marlink Training Academy.
Udfordringen
Marlink havde et lille centralt L&D-team og en global arbejdsstyrke, der i stigende omfang efterspurgte kursusløsninger og deltog i læringsinitiativer. Det lille L&D-team var ved at blive en flaskehals.
Marlink havde brug for en løsning til at skalere uden at gå på kompromis med kvalitet eller hastighed. Et redigeringsværktøj alene ville ikke løse ressourceudfordringen. Men hvis fageksperter kunne få mere autonomi til at skabe indhold, kunne dette være en smart måde at skalere på.
Samtidig krævede Marlinks forretningsaktiviteter et flersproget tilbud. Det betød, at engelsksproget undervisning af høj kvalitet ikke var nok. Man havde brug for fire sprog – effektivt og i stor skala.
Løsningen
Marlink valgte Articulate 360 og følte, at forfatterværktøjer var intuitive og fleksible i forhold til brugernes behov. Articulate Rise er intuitivt nok til at give fageksperter uden designbaggrund mulighed for at skabe klare og strukturerede kurser. Articulate Storyline har derimod åbnet næsten ubegrænsede muligheder for at skabe engagerende og skræddersyede kurser.
Marlink startede med tre Articulate-licenser og udvidede snart til ti, hvor man opgraderede til at inkludere AI-funktioner og lokaliseringsværktøjet. Disse tilføjelser gav mulighed for hurtigere og mere fleksibel indholdsoprettelse på tværs af virksomheden – af de personer, der er tættest på emnet.
Muligheden for at tilpasse formaterne til hver enkelt læringsoplevelse og involvere flere kolleger i kursusproduktionen viste sig hurtigt at være værdifuld.
For at sikre en smidig start afholdt TicTac Learn introduktionskurser med fokus på de dele af Storyline og Rise, der var mest relevante for Marlinks indholdsskabere. Der blev arrangeret opfølgningskurser og yderligere undervisning, hver gang nye indholdsskabere kom til.
På trods af den indledende indlæringskurve blev fageksperterne hurtigt fortrolige med at bruge platformen. Virksomhedsskabeloner giver dem mulighed for at oprette og lokalisere kurser af høj kvalitet, der er skræddersyet til deres målgrupper og tilpasset forretningsbehovene.
Resultatet
Overgangen til en decentraliseret indholdsmodel har vist sig at være en succes. Kursusproduktionen er hurtigere, flere mennesker er involveret, og L&D-teamet kan fokusere på strategiske initiativer, samtidig med at de støtter fageksperterne i deres læringsrejse.
Takket være Articulate Localizationhar Marlink også strømlinet leveringen af indhold til feltservicepartnere på tværs af regioner, hvilket understøtter en mere ensartet og effektiv læringsoplevelse.
Feedback fra kursister og indholdsudviklere har været overvældende positiv, og de roser kursernes relevans, autonomi og effekt.
"Ved at give vores kolleger værktøjerne og selvstændigheden til at skabe deres eget kursusindhold frigør vi det fulde potentiale i vores organisations viden og ekspertise."
Er du klar til at løfte jeres læringsunivers til næste niveau?
Kontakt os
Se flere cases
