Giver globale teams mulighed for at skabe læringsoplevelser med stor effekt
Baggrund
Marlink Group er en global udbyder af administrerede forbindelser og digitale tjenester, herunder cybersikkerhed, til maritime, offshore og andre fjerntliggende eller missionskritiske operationer. Som led i sin transformation til en udbyder af administrerede og professionelle tjenester har Marlink oplevet en betydelig kulturel forandring inden for læring. Virksomheden har udvidet sit læringsudbud fra produktuddannelse til en omfattende vifte af initiativer – ved hjælp af både LinkedIn Learning og sin interne platform, Marlink Training Academy.
Udfordringen
Marlink havde et lille centralt L&D-team og en global arbejdsstyrke, der efterspurgte uddannelsesløsninger og deltog i læringsinitiativer i stigende omfang. Det lille L&D-team var ved at blive en flaskehals.
Marlink havde brug for en måde at skalere uden at gå på kompromis med kvalitet eller hastighed. Et redigeringsværktøj alene ville ikke løse ressourceudfordringen. Men hvis fageksperter kunne få mere autonomi til at skabe indhold, kunne dette være en smart måde at skalere på.
Samtidig krævede Marlinks forretning et flersproget tilbud. Det betød, at man skulle gå videre end engelsk for at kunne levere højkvalitetsundervisning på fire sprog – effektivt og i stor skala.
Løsningen
Marlink valgte Articulate 360 og fandt, at dets forfatterværktøjer var intuitive og fleksible, afhængigt af brugerens behov. Articulate Rise er intuitivt nok til at give fageksperter uden designbaggrund mulighed for at skabe klar, struktureret læring. Articulate Storyline har derimod åbnet næsten ubegrænsede muligheder for at skabe engagerende, tilpassede kurser.
Marlink startede med tre Articulate-licenser og udvidede snart til ti, hvor man opgraderede til at omfatte AI-funktioner og lokaliseringsværktøjet. Disse tilføjelser muliggjorde hurtigere og mere fleksibel indholdsoprettelse på tværs af virksomheden – af de personer, der var tættest på emnet.
Muligheden for at tilpasse formaterne til hver enkelt læringsoplevelse og involvere flere kolleger i kursusproduktionen viste sig hurtigt at være værdifuld.
For at sikre en smidig start TicTac Learn introduktionskurser med fokus på de dele af Storyline og Rise, der var mest relevante for Marlinks indholdsskabere. Der blev arrangeret opfølgningskurser og yderligere træning, hver gang nye indholdsskabere kom til.
På trods af den indledende indlæringskurve blev SMV'erne hurtigt fortrolige med at bruge platformen. Virksomhedsskabeloner giver dem mulighed for at oprette og lokalisere højkvalitetsuddannelse, der er skræddersyet til deres målgrupper og tilpasset forretningsbehovene.
Indvirkning
Overgangen til en decentraliseret indholdsmodel har vist sig at være en succes. Kursusproduktionen er hurtigere, flere mennesker er involveret, og L&D-teamet kan fokusere på strategiske initiativer, samtidig med at de støtter SMV'er i deres læringsforløb.
Tak til Articulate Localizationhar Marlink også strømlinet leveringen af indhold til feltpartnere på tværs af regioner, hvilket understøtter en mere ensartet og effektiv læringsoplevelse.
Feedback fra kursister og indholdsudviklere har været overvældende positiv, og de roser kursets relevans, autonomi og effekt.
"Ved at give vores kolleger værktøjerne og autonomien til at skabe deres eget læringsindhold frigør vi det fulde potentiale i vores organisations viden og ekspertise."
Er du klar til at løfte jeres læringsunivers til næste niveau?
Kontakt os
Se flere cases
