TicTac Learn & Articulate 360 transformerer kursusaktiviteter

Baggrund

Wien Energie, Østrigs største energileverandør, leverer elektricitet, gas og varme til over to millioner mennesker. I takt med at organisationen udvikler sig, stiger behovet også for løbende at opkvalificere medarbejdere på tværs af en bred vifte af roller.

For at imødekomme denne efterspørgsel har Wien Energie implementeret digital læring i deres struktur. Men deres interne indholdsskabere er – selv om de er meget kompetente – ikke eLearning-professionelle på fuld tid. Det gav en klar udfordring: Hvordan giver man passionerede fageksperter de værktøjer og den selvtillid, der skal til for at skabe virkningsfuldt kursusindhold?

Udfordringen

Wien Energie stod over for en dobbelt udfordring: 

De skulle forbedre kvaliteten og webtilgængelighed af de interne kursusaktiviteter
Og opkvalificere interne skribenter til effektivt at bruge Articulate – uden at overvælde dem

Wien Energies indholdsskabere havde brug for mere end adgang til forfatterværktøjer – de havde brug for praktisk vejledning, praktisk støtte og rådgivning om intelligent undervisningsdesign til at omsætte deres viden til engagerende digitale oplevelser.

En bærbar computer, der viser Wien Energie på skærmen

Billede af et værksted og en kvinde, der taler

Løsningen

TicTac Learn designede og leverede et skræddersyet, praktisk kursusprogram, skræddersyet til Wien Energies behov. Dette omfattede:

Certificerede Articulate-workshops på stedet i Wien, med 12 deltagere.
En-til-en-sessioner med fokus på håndtering af specifikke indholdsmæssige udfordringer.
Løbende personlig support, der kombinerer værktøjsekspertise med vejledning i undervisningsdesign.

Fokus var ikke kun på funktionerne, men også på at give skabere mulighed for at forbedre undervisningen – hurtigere og med større selvtillid.

Resultatet

Et selvsikkert team af digitale indholdsskabere driver nu virksomhedens kursusinnovation indefra. 

Deltagerne producerer engagerende kursusmoduler af højere kvalitet.
De følger nu best practices inden for undervisningsdesign ved hjælp af Articulate.
Med adgang til ekspertsupport fortsætter de med at udvikle og tilpasse deres kompetencer.
‍

Wien Energie har taget et stort skridt fremad ved at omdanne deres interne kursusskultur til en skalerbar, fremtidsklar model for kontinuerlig læring.

‍

"Det handler ikke bare om at lære, hvordan værktøjet fungerer – det handler om at lære, hvordan vi får det til at fungere for os."

Wien Energie