En flyvende start
Baggrund
I løbet af 2024 og 2025 gennemførte Region Blekinge, den regionale offentlige myndighed med ansvar for sundhedsydelser i Blekinge län i Sverige, adskillige forbedringsinitiativer inden for kræftbehandling, rettet mod patienter, familiemedlemmer og sundhedspersonale. Næste skridt var at sikre, at resultaterne af disse projekter nåede ud til den bredere organisation, og at de nye arbejdsmetoder blev implementeret i praksis.
Udfordringen
For at opnå dette ønskede Region Blekinge at skabe en digital kursusoplevelse, der skulle samle den viden, de processer og de ressourcer, som målgrupperne havde brug for. Kurserne skulle være lettilgængelige og tilgængelige på alle tidspunkter, når der var behov for støtte i løbet af arbejdsdagen.
Med begrænset tid og budget ønskede Region Blekinge en effektiv løsning, der ville give projektteamet mulighed for at producere meget af indholdet selv, samtidig med at de stadig havde adgang til ekspertvejledning, hvor det ville tilføre mest værdi.
Løsningen
Som første skridt investerede Region Blekinge i Articulate 360 at gøre interne teams i stand til at oprette, opdatere og løbende forbedre digitalt kursusindhold.
Samme uge afholdt TicTac Learn en kickstart-workshop, der gav projektteamet en hurtig introduktion til værktøjet og et solidt fundament til at komme videre.
Samtidig skulle projektteamet afbalancere flere andre ansvarsområder og havde brug for støtte til at designe en effektiv kursusoplevelse, der ville opfylde både læringsmål og målgruppens behov. Løsningen var en fleksibel tidsbank, der gav Region Blekinge adgang til TicTac Learns eksperter, når det er nødvendigt.
Gennem tidsbanken fik projektgruppen støtte til:
- Konsulentrådgivning inden for kursusdesign og pædagogisk design.
- Afklaring af målgruppe, formål og læringsmål.
- Strømlining, prioritering og strukturering af indhold.
- Udvikling af relevante og realistiske læringsscenarier, gennemgang af quizzer og videnstjek, best practices og praktisk vejledning i Articulate 360 og tilføjelse af grafik og interaktive elementer for at øge engagementet.
- Best practices og praktisk vejledning i Articulate 360.
- Tilføjelse af grafik og interaktive elementer for at øge engagementet.
Region Blekinge udarbejdede et indledende udkast ved hjælp af AI-understøttet indholdsoprettelse, som TicTac Learn derefter gennemgik, forfinetdeog forbedrede. Gennem tæt samarbejde og løbende dialog var teamet i stand til løbende at prioritere, hvor ekspertstøtte ville have den største effekt.
Resultaterne
Ved at kombinere kundens faglige ekspertise, AI-assisteret indholdsudvikling og TicTac Learn s pædagogiske og tekniske ekspertise blev kursusløsningen hurtigt forbedret og kvaliteten styrket.
Tidsbanken gav Region Blekinge fuld kontrol over budgettet, samtidig med at den gav fleksibilitet til også at benytte sig af ekspertstøtte. Samtidig styrkede projektteamet deres egne kompetencer inden for digital kursusproduktion og etablerede et stærkere fundament for at skabe og vedligeholde fremtidige læringsinitiativer uafhængigt.
"Tidsbanken gav os kontrol over budgettet, men også den fleksibilitet og støtte vi havde brug for. Med støtte fra TicTac Learn kunne vi videreudvikle indholdet, samtidig med at vi lærte mere om, hvordan vi kan arbejde med vores kursusinitiativer i fremtiden.”
Er du klar til at løfte jeres læringsunivers til næste niveau?
Kontakt os
Se flere cases
