Læring på en ny måte med TicTac Learn og Articulate 360

Bakgrunn

Wien Energie, Østerrikes største energileverandør, leverer strøm, gass og varme til over to millioner mennesker. Etter hvert som organisasjonen fortsetter å utvikle seg, øker også behovet for kontinuerlig videreutdanning av ansatte på tvers av et bredt spekter av roller.

For å dekke dette behovet har Wien Energie tatt i bruk digital læring. Men deres interne innholdsskapere – selv om de har stor kunnskap – er ikke heltidsansatte eLearning-proffer. Dette skapte en utfordring: Hvordan gi engasjerte fageksperter de verktøyene og den selvtilliten de trenger for å skape effektivt læringsinnhold?

Utfordringen

Wien Energie stod overfor en dobbel utfordring: 

De måtte forbedre den interne opplæringens kvalitet og tilgjengelighet.
Interne forfattere måtte lære seg å bruke Articulate effektivt – uten at ble over komplisert.

Wien Energies innholdsskapere trengte mer enn tilgang til redigeringsverktøy – de trengte praktisk veiledning, effektiv støtte og råd om smart undervisningsdesign for å gjøre deres kunnskap om til engasjerende digitale opplevelser.

En bærbar datamaskin som viser Wien Energie på skjermen

Bilde av et verksted og en kvinne som snakker

Løsningen

TicTac Learn utformet og leverte et tilpasset, praktisk opplæringsprogram, skreddersydd til Wien Energies behov. Dette inkluderte:

Sertifiserte Articulate-workshoper på stedet i Wien, med 12 deltakere.
En-til-en-økter for å håndtere spesifikke innholdsutfordringer.
Kontinuerlig personlig støtte, som kombinerer verktøyekspertise med veiledning i instruksjonsdesign.

Det ble ikke bare lagt vekt på funksjonene. Innholdsskaperne fikk også mulighet til å lære bedre, raskere og med større selvtillit.

Resultatet

Et selvsikkert team av digitale innholdsskapere driver nå læringsinnovasjon innenfra. 

Deltakerne produserer engasjerende læringsmoduler av høyere kvalitet.
De følger nå beste praksis innen instruksjonsdesign ved hjelp av Articulate.
Med ekspertstøtte for hånden fortsetter de å vokse og tilpasse ferdighetene sine.
‍

Wien Energie har tatt et kraftig skritt fremover – de har transformert sin interne opplæringskultur til en skalerbar, fremtidsrettet modell for kontinuerlig læring.

‍

"Det handler ikke bare om å lære hvordan verktøyet fungerer – det handler om å lære hvordan vi kan få det til å fungere for oss."

Wien Energie