Hjelpe globale team med å skape effektiv læring
Bakgrunnen
Marlink Group er en global leverandør av administrert tilkobling og digitale tjenester, inkludert cybersikkerhet, for maritim, offshore og annen ekstern eller forretningskritisk virksomhet. Som en del av transformasjonen til en administrert og profesjonell tjenesteleverandør, har Marlink opplevd et betydelig kulturskifte innen læring. Bedriften har utvidet sitt eget læringstilbud fra produktopplæring til et omfattende utvalg av initiativer – ved å bruke både LinkedIn Learning og den interne plattformen, Marlink Training Academy.
Utfordringen
Marlink hadde et lite, sentralt L&D-team og en global arbeidsstyrke som stadig oftere ba om opplæringsløsninger og engasjerte seg i læringsinitiativer. Det lille L&D-teamet var i ferd med å bli en flaskehals.
Marlink trengte en måte å skalere på uten at det gikk på bekostning av kvalitet eller hastighet. Et forfatterverktøy alene ville ikke løse ressursutfordringen. Men hvis emneeksperter ble gitt mer frihet til å skape innhold, kunne dette være en smart måte å skalere på.
Samtidig krevde Marlinks virksomhet et flerspråklig tilbud. Det innebar ikke bare å levere læring av høy kvalitet på engelsk, men på fire språk – effektivt og i stort omfang.
Løsningen
Marlink valgte Articulate 360 og syntes forfatterverktøyene var intuitive og fleksible, avhengig av brukerens behov. Articulate Rise er intuitivt nok til at emneeksperter uten designbakgrunn kan skape tydelig, strukturert læring. Articulate Storyline, derimot, gir nærmest ubegrensede muligheter for å skape engasjerende, tilpassede kurs.
Marlink begynte med tre Articulate-lisenser og utvidet snart til ti. De ble oppgradert til å omfatte KI-funksjoner og lokaliseringsverktøyet. Disse tilleggsfunksjonene la til rette for raskere og mer fleksibel innholdsproduksjon på tvers av virksomheten – av de som sto emnet nærmest.
Å kunne skreddersy formater til hver læringsopplevelse og involvere flere kolleger i kursproduksjonen, viste seg raskt å være verdifult.
For å sikre en smidig start avholdt TicTac Learn onboarding-økter med fokus på delene av Storyline og Rise som var mest relevante for Marlinks innholdsskapere. Oppfølgingsøkter og ekstra opplæring ble arrangert hver gang nye innholdsskapere ble med.
Til tross for at læringskurven innledningsvis var bratt, ble emneeksperter raskt trygge på å bruke plattformen. Bedriftsmaler gjør det mulig å skape og lokalisere opplæring av høy kvalitet, skreddersydd for de aktuelle målgruppene og i tråd med virksomhetens behov.
Resultatet
Overgangen til en desentralisert innholdsmodell har lønt seg. Kursproduksjonen går raskere, flere er involvert, og L&D-teamet kan fokusere på strategiske initiativer samtidig som de støtter emneeksperter i læringsprosessen.
Takket være Articulate Localization har Marlink også strømlinjeformet innholdslevering til faglige partnere på tvers av regioner – noe som gir en mer konsekvent og effektiv læringsopplevelse.
Tilbakemeldingene fra brukere og innholdsskapere har vært overveldende positive, der særlig relevansen, friheten og resultatene av opplæringen trekkes frem.
«Ved å gi kollegene våre verktøyene og friheten til å skape sitt eget læringsinnhold, frigjør vi hele potensialet i organisasjonens kunnskap og ekspertise.»
Klar for å ta læringen til neste nivå?
Kontakt oss
Se flere case
