Styrker globale team til å skape effektiv læring
Bakgrunn
Marlink Group er en global leverandør av administrert tilkobling og digitale tjenester, inkludert cybersikkerhet, for maritime, offshore og andre eksterne eller forretningskritiske operasjoner. Som en del av transformasjonen til en administrert og profesjonell tjenesteleverandør har Marlink sett et betydelig kulturskifte innen læring. Selskapet har utvidet læringstilbudet sitt fra produktopplæring til et omfattende spekter av initiativer – ved å bruke både LinkedIn Learning og sin interne plattform, Marlink Training Academy.
Utfordringen
Marlink hadde et lite sentralt L&D-team og en global arbeidsstyrke som etterspurte opplæringsløsninger og engasjerte seg i læringsinitiativer i økende skala. Det lille L&D-teamet var i ferd med å bli en flaskehals.
Marlink trengte en måte å skalere uten å gå på kompromiss med kvalitet eller hastighet. Et redigeringsverktøy alene ville ikke løse ressursutfordringen. Men hvis fageksperter kunne få mer autonomi til å lage innhold, kunne dette være en smart måte å skalere på.
Samtidig krevde Marlinks virksomhet et flerspråklig tilbud. Det betydde å gå utover engelsk for å levere læring av høy kvalitet på fire språk – effektivt og i stor skala.
Løsningen
Marlink valgte Articulate 360 og syntes redigeringsverktøyene var intuitive og fleksible, avhengig av brukerens behov. Articulate Rise er intuitivt nok til at fageksperter uten designbakgrunn kan skape tydelig, strukturert læring. Articulate Storyline, derimot, har åpnet for nesten ubegrensede muligheter for å lage engasjerende, tilpassede kurs.
Marlink startet med tre Articulate-lisenser og utvidet snart til ti, og oppgraderte til å inkludere AI-funksjoner og lokaliseringsverktøyet . Disse tilleggene muliggjorde raskere og mer fleksibel innholdsproduksjon på tvers av virksomheten – av menneskene som var nærmest emnet.
Muligheten til å skreddersy formater til hver læringsopplevelse og involvere flere kolleger i kursproduksjonen viste seg raskt å være verdifull.
For å sikre en smidig start , TicTac Learn holdt onboarding-sesjoner med fokus på de delene av Storyline og Rise som var mest relevante for Marlinks innholdsskapere. Oppfølgingssesjoner og ekstra opplæring ble arrangert hver gang nye innholdsskapere ble med.
Til tross for den innledende læringskurven, ble små og mellomstore bedrifter raskt trygge på å bruke plattformen. Bedriftsmaler lar dem lage og lokalisere opplæring av høy kvalitet, skreddersydd for målgruppene sine og i tråd med forretningsbehovene.
Påvirkning
Overgangen til en desentralisert innholdsmodell har lønt seg. Kursproduksjonen går raskere, flere er involvert, og L&D-teamet kan fokusere på strategiske initiativer samtidig som de støtter små og mellomstore bedrifter i læringsprosessen.
Takket være Articulate Localization har Marlink også strømlinjeformet innholdslevering til felttjenestepartnere på tvers av regioner – noe som støtter en mer konsistent og effektiv læringsopplevelse.
Tilbakemeldingene fra elever og innholdsskapere har vært overveldende positive, og roser relevansen, autonomien og effekten av opplæringen.
«Ved å gi kollegene våre verktøyene og friheten til å lage sitt eget læringsinnhold, frigjør vi hele potensialet i organisasjonens kunnskap og ekspertise.»
Klar for å ta læringen til neste nivå?
Kontakt oss
Se flere case
