Hvordan SpareBank 1 skalerer e-læring av høy kvalitet
1 allianse
av uavhengig drevne regionale banker under et felles merke
15+
år med bruk av Articulate
Raskere prosjektlevering
med forbedret kvalitet og enklere innholdsdeling på tvers av team
Bakgrunnen
SpareBank 1 er en allianse av norske sparebanker som opererer under ett felles merke. Hver bank er uavhengig drevet og regionalt forankret, og tilbyr bank-, forsikrings-, lån- og sparetjenester til både privatpersoner og bedrifter.
Læring og utvikling i SpareBank 1 er organisert gjennom en blanding av sentralt koordinerte initiativer og lokale aktiviteter i de enkelte bankene. Fokuset er på å støtte både regulatoriske krav og bredere forretningsbehov.
Viktige læringsområder inkluderer:
obligatorisk opplæring innen compliance, AML, personvern og ESG
- rollebasert utvikling for rådgivere, ledere, spesialister og støttefunksjoner
- kontinuerlig kompetanseheving knyttet til digitale verktøy, kundedialog og endrede regelverk
For L&D-teamet har målet vært klart: å balansere hastighet med kvalitet. De trenger redigeringsverktøy som er enkle å lære, enkle å bruke og fortsatt i stand til å levere profesjonelle resultater i stor skala.
Utfordringen
Før samarbeid med TicTac Learn SpareBank 1 hadde allerede jobbet med Articulate i over 15 år. Den lange historien ga dem solid erfaring med plattformen, men også et klart bilde av hva de trengte å forbedre.
De lette etter bedre mobiltilpasning, større designfleksibilitet og en løsning som kunne levere sterke resultater uten å kreve omfattende teknisk ekspertise. Som mange L&D-team opererte de under høye forventninger og begrenset tid.
De utforsket flere alternativer, men konklusjonen var klar: Articulate var fortsatt det riktige verktøyet. Neste steg var å finne den rette leverandøren og partneren for å støtte deres videre utvikling. Den partneren ble TicTac Learn .
Løsningen
SpareBank 1 valgte TicTac Learn basert på en kombinasjon av pris, skalerbarhet og fleksibilitet. Som en stor organisasjon med mange ansatte trengte de et oppsett som gjorde det enkelt å kjøpe og omfordele lisenser etter hvert som behovene endret seg.
Implementeringsprosessen gikk knirkefritt. En viktig faktor var at Articulate 360 kom med sterk sikkerhetsdokumentasjon, noe som bidro til å akselerere interne prosesser.
Samarbeidet med TicTac Learn har også vært en verdifull del av løsningen. Ifølge SpareBank 1 fungerer partnerskapet svært bra. TicTac Learn Teamet reagerer raskt, holder seg fleksibelt når det er nødvendig og hjelper dem med å holde seg kontinuerlig oppdatert på utviklingen i Articulate-økosystemet.
Resultatet
Siden implementeringen av løsningen har SpareBank 1 vært i stand til å levere prosjekter raskere enn før og med høyere kvalitet.
Like viktig er det at selve verktøyet ikke lenger er flaskehalsen. I dag ser teamet de største begrensningene som tid og intern kompetanseutvikling snarere enn plattformen. Det er en sterk indikasjon på at løsningen gjør jobben sin.
Det nye oppsettet har også gjort samarbeid rundt utvikling av e-læring enklere. Kurs er enkle å dele, noe som gjør det raskere å distribuere, gjenbruke og bygge videre på vellykkede ideer på tvers av team.
Tilbakemeldingene fra deltakerne har vært positive. Kursene fungerer bra teknisk, og teamet ser et sterkt grunnlag for å fortsette å forbedre kvaliteten over tid. Samtidig fortsetter de ansattes forventninger å stige, noe som gjør det enda viktigere å ha verktøy og partnere som støtter kontinuerlig utvikling.
Klar for å ta læringen til neste nivå?
Kontakt oss
Se flere case
