Micro-apprentissage mixte pour une meilleure qualité de vie après un cancer
Contexte
Après un traitement contre le cancer, de nombreux patients sont confrontés à de nouveaux défis : douleur, fatigue, stress et changements dans leur santé sexuelle, pour n'en citer que quelques-uns. À l'unité de réadaptation oncologique (CaRe) de la région de Blekinge, la mission consiste à aider les patients à retrouver leur énergie, un sens à leur vie et une meilleure qualité de vie. Pendant six mois, les patients participent à un programme mixte qui comprend du contenu éducatif, des conférences numériques, des séances physiques en groupe, des exercices et des discussions thématiques. En 2024, CaRe s'est associé à nous pour rendre le contenu numérique plus accessible et plus attrayant. Ensemble, nous avons créé une solution d'apprentissage numérique adaptée aux besoins de chaque patient, moderne, flexible et profondément humaine.
Le défi
La réadaptation après un cancer est un domaine sensible et complexe. Le contenu pédagogique devait s'adapter à un large éventail de patients ayant des parcours, des expériences et des besoins différents. Il devait être flexible et personnalisable, tout en favorisant une approche mixte, incluant des discussions de groupe en face à face.
Le ton utilisé était essentiel : optimiste mais sans complaisance, professionnel mais empathique. La structure devait être adaptée aux patients souvent fatigués, anxieux et souffrant de surcharge cognitive. Comment motiver sans être insistant ? Comment inspirer sans perdre en crédibilité ?
Il y avait également des exigences techniques strictes : la plateforme devait répondre aux normes élevées de la région de Blekinge en matière de sécurité et d'accessibilité. Et comme l'équipe de rééducation n'avait aucune expérience préalable des outils pédagogiques numériques, la solution devait être facile à gérer et à mettre à jour en interne.
La solution
Afin de tirer le meilleur parti de la grande expérience de l'équipe, nous avons interrogé les principaux membres du personnel afin de définir le ton approprié et de hiérarchiser les sujets les plus pertinents. Cela a constitué la base, avec les documents élaborés pendant la pandémie, de la nouvelle solution.
Le résultat : 29 modules numériques, intégrés à la Skillhabit . Ceux-ci couvrent tous les domaines, de la fatigue à la santé sexuelle en passant par les habitudes de vie, la définition d'objectifs et le rétablissement d'un sentiment d'utilité. Chaque module aide le patient à se préparer aux groupes de discussion et comprend une combinaison de courtes introductions, d'exercices interactifs, de vidéos, d'animations et de questions de réflexion.
Nous avons conçu un style d'illustration chaleureux et cohérent, ainsi qu'un ton empathique tout au long du programme. La structure d'apprentissage permet aux patients de s'approprier facilement le contenu à leur propre rythme. Grâce à l'interface d'administration intuitive Skillhabit, l'équipe peut mettre à jour ou ajouter du contenu elle-même, quand elle le souhaite.
La plateforme prend également en charge les communications bidirectionnelles sécurisées entre l'équipe et les patients, telles que la consultation des réponses aux réflexions avant les séances de groupe.
L'impact
Le résultat est une expérience numérique sûre, attrayante et visuellement séduisante, désormais pleinement intégrée à la réadaptation des patients atteints de cancer dans la région.
Les patients sont mieux préparés pour les entretiens et peuvent apprendre à leur rythme, selon leurs propres conditions. L'équipe soignante gagne du temps, renforce la qualité des soins et offre un meilleur accès à l'assistance. La région de Blekinge est fière d'être la première en Suède à proposer ce type d'assistance personnalisée et numérique à la rééducation.
Merci à la région de Blekinge de nous avoir permis de co-créer une solution qui fait vraiment la différence, en aidant les gens à retrouver leur qualité de vie après un diagnostic qui a bouleversé leur existence.
« Ce fut un réel plaisir de travailler avec TicTac, tant sur le plan professionnel que personnel. Nous avons bénéficié d'une aide et d'un soutien tout au long du processus, ce qui a été essentiel pour trouver une solution qui convienne à la fois aux patients et au personnel. Aujourd'hui, nous disposons d'un outil numérique qui répond à toutes les exigences en matière d'accessibilité et de sécurité informatique. Et le plus intéressant, c'est que notre propre personnel peut facilement mettre à jour le contenu lui-même. »
Prêt à passer au niveau supérieur dans votre apprentissage ?
Nous contacter
Voir plus de cas
