Blandet mikrolæring for bedre livskvalitet efter kræft

Baggrund

Efter kræftbehandling står mange patienter over for nye udfordringer - smerter, træthed, stress og ændringer i den seksuelle sundhed, for blot at nævne nogle få. På Region Blekinges kræftrehabiliteringsenhed (CaRe) er missionen at støtte patienterne i at genvinde energi, mening og forbedret livskvalitet. I løbet af en seks måneders periode deltager patienterne i et blandet program, der omfatter uddannelsesindhold, digitale foredrag, fysiske gruppesessioner, motion og temasamtaler. I 2024 indgik CaRe et samarbejde med os om at gøre det digitale indhold mere tilgængeligt og engagerende. Sammen skabte vi en digital læringsløsning, der var skræddersyet til hver enkelt patients behov - moderne, fleksibel og dybt menneskelig.

Illustration af en kvinde og en hund på stranden

Udfordringen

Kræftrehabilitering er et følsomt og komplekst område. Læringsindholdet skulle fungere for en bred vifte af patienter med forskellige baggrunde, erfaringer og behov. Det skulle være fleksibelt og kunne tilpasses, samtidig med at det understøttede en blandet tilgang - herunder gruppediskussioner ansigt til ansigt.

Tonefaldet var afgørende: håbefuldt, men aldrig sukkersødt, professionelt, men empatisk. Strukturen skulle passe til patienter, der ofte oplever træthed, angst og kognitiv overbelastning. Hvordan motiverer man uden at være påtrængende? Inspirerer uden at miste troværdighed?

Der var også strenge tekniske krav: Platformen skulle opfylde Region Blekinges høje standarder for sikkerhed og webtilgængelighed. Og da rehab-teamet ikke havde nogen tidligere erfaring med digitale uddannelsesværktøjer, skulle løsningen være nem at administrere og opdatere internt.

‍

Løsningen

For at få mest muligt ud af teamets dybe erfaring interviewede vi nøglemedarbejdere for at finde den rette tone og prioritere de mest meningsfulde emner. Dette dannede grundlaget - sammen med materialer udviklet under pandemien - for den nye løsning.

Resultatet: 29 digitale moduler, bygget i Skillhabit . De dækkede alt fra træthed, seksuel sundhed og livsstilsvaner til målsætning og genoprettelse af en følelse af mening. Hvert modul hjælper med at forberede patienten på drøftelse og indeholder en blanding af korte introduktioner, interaktive øvelser, video, animationer og opfordringer til refleksion.

Vi designede en varm, konsekvent illustrationsstil og en empatisk stemme hele vejen igennem. Læringsstrukturen gør det nemt for patienterne at engagere sig i indholdet i deres eget tempo. Takket være Skillhabit intuitive admin-grænseflade kan teamet selv opdatere eller tilføje indhold - når de vil.

Platformen understøtter også sikker tovejskommunikation mellem teamet og patienterne, som f.eks. gennemgang af refleksionssvar før gruppesessioner.

Resultatet

Resultatet er en sikker, engagerende og visuelt indbydende digital oplevelse - nu fuldt integreret i kræftrehabiliteringen i regionen.

Patienterne er bedre forberedt på samtaler og kan lære i deres egen tid og på deres egne betingelser.Sundhedsteamet sparer tid, styrker kvaliteten af plejen og giver større adgang til støtte.Region Blekinge er stolt af at være den første i Sverige, der tilbyder denne type personlig, digital rehabiliteringsstøtte.

Tak, Region Blekinge, for at lade os være med til at skabe en løsning, der virkelig gør en forskel - og hjælper folk med at genvinde deres livskvalitet efter en livsforandrende diagnose.

"Det har været en stor fornøjelse at arbejde sammen med TicTac - både professionelt og personligt. Vi har fået hjælp og støtte hele vejen igennem, og det har været afgørende for at finde en løsning, der fungerer for både patienter og personale. I dag har vi et digitalt værktøj, der opfylder alle krav webtilgængelighed og it-sikkerhed - og det bedste er, at vores eget personale nemt selv kan opdatere indholdet."

Martin Söderberg, projektleder, Region Blekinge