Blended Learning mit Mikrolernen für eine bessere Lebensqualität nach einer Krebserkrankung
Der Hintergrund
Nach einer Krebsbehandlung sehen sich viele Patienten mit neuen Herausforderungen konfrontiert – Schmerzen, Müdigkeit, Stress und Veränderungen der sexuellen Gesundheit sind nur einige davon. Das Krebs-Rehazentrum (CaRe) der Region Blekinge hat es sich zur Aufgabe gemacht, Betroffene dabei zu unterstützen, Energie, Sinn und Lebensqualität zurückzugewinnen. Über einen Zeitraum von sechs Monaten nehmen die Patienten an einem gemischten Programm teil, das Bildungsinhalte, digitale Vorträge, Präsenz-Gruppenmeetings, Bewegung und thematische Vorträge umfasst. 2024 hat sich CaRe mit uns zusammengetan, um die digitalen Inhalte zugänglicher und ansprechender zu gestalten. Gemeinsam haben wir eine digitale Lernlösung entwickelt, die auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Patienten zugeschnitten ist – modern, flexibel und zutiefst menschlich.
Die Herausforderung
Die Krebsrehabilitation ist ein sensibler und komplexer Bereich. Die Lerninhalte mussten sich für ein breites Spektrum von Patienten mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Bedürfnissen eignen. Sie sollten flexibel und anpassbar sein und gleichzeitig einen gemischten Ansatz unterstützen – einschließlich Gruppengespräche im echten Leben.
Der Tonfall war entscheidend: hoffnungsvoll, aber niemals beschönigend, professionell und doch einfühlsam. Die Struktur musste den Bedürfnissen der Patienten gerecht werden, die häufig unter Erschöpfung, Angstzuständen und kognitiver Überlastung litten. Wie motiviert man, ohne aufdringlich zu wirken? Wie inspiriert man, ohne an Glaubwürdigkeit zu verlieren?
Es gab auch strenge technische Anforderungen: Die Plattform musste die hohen Standards der Region Blekinge zu Sicherheit und Barrierefreiheit erfüllen. Und da das Reha-Team noch keine Erfahrung mit digitalen Bildungsinstrumenten hatte, musste die Lösung einfach zu verwalten und intern zu aktualisieren sein.
Die Lösung
Um die umfassende Erfahrung des Teams optimal zu nutzen, befragten wir Beschäftigte in zentralen Rollen, um den richtigen Ton zu treffen und die wichtigsten Themen zu priorisieren. Dies bildete zusammen mit den während der Pandemie entwickelten Materialien die Grundlage für die neue Lösung.
Das Ergebnis: 29 digitale Module auf Basis der Skillhabit-Plattform. Von Müdigkeit über sexuelle Gesundheit und Lebensgewohnheiten bis hin zu Zielsetzung und Wiederherstellung eines Sinns im Leben behandeln diese eine Vielzahl von Themen. Jedes Modul hilft den Patienten bei der Vorbereitung auf Gesprächsgruppen und enthält eine Mischung aus kurzen Einführungen, interaktiven Übungen, Videos, Animationen und Reflexionsanregungen.
Wir haben einen einheitlichen und positiven Illustrationsstil und eine einfühlsame Stimme entwickelt. Die Lernstruktur macht es den Patienten leicht, sich in ihrem eigenen Tempo mit den Inhalten zu beschäftigen. Dank der intuitiven Verwaltungsoberfläche von Skillhabit kann das Team Inhalte selbst aktualisieren oder hinzufügen – wann immer es möchte.
Die Plattform unterstützt auch eine sichere Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Team und Patienten, z. B. zur Überprüfung von Reflexionsantworten vor Gruppensitzungen.
Fazit
Das Ergebnis ist ein sicheres, ansprechendes und visuell attraktives digitales Erlebnis – das nun vollständig in die Krebsrehabilitation in der Region integriert ist.
Die Patienten sind besser auf die Gespräche vorbereitet und können in ihrem eigenen Tempo und zu ihren eigenen Bedingungen lernen. Das Gesundheitsteam spart Zeit, stärkt die Qualität der Pflege und erleichtert den Zugang zu Hilfen. Die Region Blekinge ist stolz darauf, als erste in Schweden einen solchen personalisierten und gleichzeitig digitalen Support anzubieten.
Wir danken der Region Blekinge, dass wir eine Lösung mitgestalten durften, die wirklich etwas bewirkt und Menschen dabei hilft, nach einer lebensverändernden Diagnose ihre Lebensqualität zurückzugewinnen.
„Es war mir ein wahres Vergnügen, mit TicTac Learn – sowohl beruflich als auch persönlich. Wir haben Hilfe erhalten und support Wir haben den gesamten Prozess von Anfang bis Ende begleitet, und das war der Schlüssel zur Entwicklung einer Lösung, die sowohl für Patienten als auch für Mitarbeiter funktioniert. Heute verfügen wir über ein digitales Tool, das alle Anforderungen an Barrierefreiheit und IT-Sicherheit erfüllt – und das Beste daran ist, dass unsere Mitarbeiter die Inhalte ganz einfach selbst aktualisieren können.“
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