Varför det lönar sig att hjälpa ämnesexperter att skapa kurser
I årtionden har expertkunskap behövt passera genom ett centralt lärandeteam innan den nådde deltagare Ämnesexperter tillhandahåller innehållet, och L&D förvandlar det till en lärandeupplevelse. Det behöver inte alltid fungera så.
Det vanligaste problemet jag ser i lärprojekt är sällan brist på expertis. Experter lägger mer tid på att förklara sina kunskaper för kursskapare än på att hjälpa till att skapa lärandet. Dagens Articulate-produkter har sänkt de tekniska barriärerna tillräckligt för att små och medelstora företag kan bygga mycket av det själva.
Vissa organisationer arbetar redan på det här sättet. En av våra kunder har varit mycket framgångsrik med detta arbetsflöde. Små och medelstora företag skapar innehållet, och L&D-avdelningen delar ut uppgifterna, ger experterna verktygsträning och hjälp längs vägen, och övervakar produktion och distribution. Experterna bygger innehåll i Articulate, och L&D ser till att det fungerar.
Det gör L&D lika viktigt som tidigare. Inte alla små och medelstora företag har tid, intresse eller självförtroende att bygga en kurs, och vissa ämnen behöver fortfarande en traditionell process ledd av L&D. Målet är att göra små och medelstora företagsledd skapande till ett verkligt alternativ när hastighet, ägarskap och skalbarhet är viktigt.
Articulate erbjuder två olika produkter: Articulate 360 AI, främst för L&D, och Frontline , för team som skapar utbildning utanför L&D. Hur små och medelstora företag och L&D samarbetar skiljer sig åt, men de tre stegen nedan fungerar för båda. Det som förändras är hur varje steg ser ut i praktiken. Om du fortfarande funderar på vilket verktyg som passar vilket team jämför vi båda i Articulate 360 AI vs. Frontline Om du redan arbetar med Articulate, här är vad lanseringen av Articulate 360 AI och Frontline innebär för befintliga kunder .
Steg 1: Sätt designramen innan någon bygger
När kursskapandet sprids över en organisation kan kurser snabbt börja se olika ut beroende på vem som skapat dem. Layouter, färger och interaktionsmönster varierar, deltagare får en inkonsekvent upplevelse, och varje expert fattar samma designbeslut från grunden. Ett tydligt ramverk i förväg sparar alla det arbetet.
Små och medelstora företag kan sitt ämne, och det är där deras tid bäst spenderas. Visuell design, instruktionsdesign och inlärningsteknik är L&D:s styrkor. I Articulate skapar du ett varumärke på prenumerationsnivå med dina typsnitt, färger och logotyp, och det appliceras automatiskt. Detta fungerar i både Articulate 360 AI och Frontline .
I Articulate 360 AI
Här kan du ta ramverket vidare. Ett tips jag ofta rekommenderar är att förbereda ett litet bibliotek med återanvändbara blockmallar också. En handfull täcker vanligtvis det mesta av vad ett litet eller medelstort företag behöver:
- Ett centralt block för viktig information
- Ett steg-för-steg-block för processer och procedurer
- Ett scenarioblock för beslut på arbetsplatsen
- Ett kunskapskontrollblock för övning och feedback
- Ett experttipsblock för praktiska råd och vanliga misstag
Mallar lär också ut. En expert som förklarar en kundprocess börjar med steg-för-steg-mallen. Någon som skapar efterlevnadsinlärning använder scenariomallen för att visa hur en policy gäller i en realistisk situation. Om ditt team är nytt inom Articulate 360 AI-block, dessa Articulate 360 AI-funktioner som de flesta team underutnyttjar är en bra utgångspunkt.
I Frontline
I Frontline , ramverket är inbyggt. Prenumerationsmärket tillämpas på varje artefakt i ett kit, och varje artefaktformat ger sitt innehåll en fast struktur, så experter utgår alltid från ett tydligt format. Där en artefakt behöver en sista touch justerar experterna dess stil direkt i den artefakten.
Steg 2: Låt AI förvandla källmaterial till ett första utkast
De flesta ämnesexperter har gott om innehåll, utspritt över åratal av presentationer, rapporter, whitepapers , dokumentation och supportartiklar. Utmaningen är att bestämma vad som hör hemma i utbildningen, hur man organiserar den och vad deltagare faktiskt behöver.
I Articulate 360 AI
SME:n väljer en typ av lärandeartefakt, laddar upp relevant källmaterial och beskriver kortfattat det lärande de vill skapa (om det är tillämpligt för lärformatet). AI:n föreslår sedan lärandemål, målgrupper, ämnen och en lektionsstruktur, som experten granskar och förfinar innan ett första utkast genereras. Eftersom ramverket från steg 1 redan finns på plats börjar det utkastet med varumärket.
I Frontline
Från en uppsättning källfiler, Nova föreslår lärandemål och lämpliga utbildningsresurser, och genererar sedan ett komplett utbildningskit på en gång: till exempel en guide, en snabbreferens, en interaktiv video, ett scenario eller en utbildningsuppsättning. En uppladdning ger deltagare flera sätt att komma in på samma ämne.
I båda verktygen förändras detta var små och medelstora företag spenderar sin tid. Istället för att sortera igenom dokument och bygga en struktur från grunden fokuserar de på det arbete som kräver deras expertis: validera innehållet, välja det som är viktigast, lägga till praktiska exempel och se till att lärandet återspeglar verkliga erfarenheter.
Expertbedömningar är fortfarande viktiga. Källmaterial kan innehålla föråldrad information, onödiga detaljer eller innehåll som fungerar som dokumentation men inte som lärande, så betrakta AI-utdata som en utgångspunkt. I ett kit med flera format lönar sig en noggrann granskning dubbelt, eftersom ett föråldrat faktum kan dyka upp i vart och ett av dem.
Steg 3: Vänd processen. Låt L&D granska och coacha
Traditionellt sett stöder små och medelstora företag arbetet för lärandeexperter. De tillhandahåller referensmaterial, svarar på frågor och granskar utkast, medan kursskaparen försöker förstå ämnet tillräckligt väl för att bygga något. Den person som kan ämnet bäst hamnar längst bort från själva skapandet.
Små och medelstora företag som skapar nya idéer vänder på modellen. L&D blir en resurs för små och medelstora företag. Experten skapar det första utkastet, och en L&D-specialist granskar det och coachar experten om struktur, interaktioner och deltagare engagemang.
Båda sidor vinner. Små och medelstora företag lägger mindre tid på att förklara sitt ämne för en mellanhand. Utbildnings- och utvecklingsexperter lägger mindre tid på att bli tillfälliga experter på okända ämnen och mer tid på det de gör bäst: instruktionsdesign, tillgänglighet och deltagare erfarenhet. I detta steg säkras kvaliteten, så varje del granskas innan den når deltagare .
I Articulate 360 AI
Recensioner sker via Review 360. Kommentarer får automatiskt skärmdumpar som recensenten kan kommentera, och bilagor kan läggas till. Det gör det enkelt att ge detaljerad coachningsfeedback i sitt sammanhang, vilket underlättar längre kurser och mer omfattande interaktioner.
I Frontline
Frontline har sin egen inbyggda granskningsfunktion. Varje artefakt i ett kit går ut för granskning på egen hand, och granskare lämnar textkommentarer kopplade till ett specifikt block. Det håller feedbacken kort och fokuserad, vilket passar tempot för snabb träning.
Sammanfattning: låt experter bygga, låt L&D hjälpa dem att bygga bättre
Att hjälpa ämnesexperter att skapa kurser förkortar avståndet mellan expertis och lärande. Varumärken och mallar sätter ramen, AI omvandlar befintligt material till ett första utkast eller ett komplett kit, och L&D coachar experterna och säkerställer kvaliteten.
Detta ger L&D en mer skalbar roll. Lärandeexperter skapar ramverk som gör det möjligt för fler personer i organisationen att skapa effektivt lärande. Och experter lägger mindre tid på att förklara sin kunskap och mer tid på att dela den.
Planerar att låta dina experter skapa utbildningar i Articulate 360 AI eller Frontline Våra utbildningar och TicTac-support hjälper ditt team att komma igång snabbt, använd Nova credits bra och håll innehållet aktuellt.
Vanliga frågor: att hjälpa ämnesexperter att skapa kurser
Kan ämnesexperter skapa kurser eller utbildningar utan erfarenhet av pedagogisk design?
Ja. Blockbaserad redigering i Articulate 360 AI och de guidade kiten i Frontline båda låter små och medelstora företag skapa engagerande lärande utan avancerade tekniska färdigheter. Principer för pedagogisk design spelar dock fortfarande roll. Coachning från L&D-proffs, en uppsättning godkända mallar och tydliga skyddsräcken hjälper experter att skapa bättre lärande från början.
Hur kan AI hjälpa små och medelstora företag att skapa kurser?
AI gör grundarbetet. Articulate 360 AI, den föreslår lärandemål, en kursstruktur och lektionsdispositioner baserat på källmaterial och genererar sedan ett första utkast. Frontline tar detta tillvägagångssätt ännu längre: Nova förvandlar samma typ av källfiler till ett komplett träningspaket med flera format, redo att delas. I båda fallen granskar och förfinar experten resultatet innan det når deltagare .
Ersätter SMF-ledd kursutveckling behovet av L&D-team?
Nej. Framgångsrika kurser behöver både ämnesexpertis och lärandeexpertis. Små och medelstora företag kan ta en mer aktiv roll i att skapa innehåll, och utbildnings- och utvecklingsexperter förblir centrala för att sätta standarder, coacha, kvalitetssäkra, pedagogisk design, tillgänglighet och deltagare engagemang. Deras roll skiftar från att producera varje kurs till att göra det möjligt för andra att producera bra kurser.
Vem ska granska kurser skapade av ämnesexperter?
Experten är fortfarande ansvarig för noggrannheten, eftersom de kan ämnet bäst. L&D granskar struktur, tillgänglighet, varumärke och deltagare erfarenhet och coachar experten där det behövs. När team utanför L&D själva skapar utbildningar, kom överens i förväg om vem som äger varje kurs eller kit, vilka källor som är godkända och när innehållet uppdateras.
Vill du prata mer om detta?
Vill du läsa mer om liknande ämnen?
En L&D-värld i förändring – så här följer du med i utvecklingen