Hur SpareBank 1 skalar upp högkvalitativ eLearning
1 allians
av självständigt drivna regionala banker under ett gemensamt varumärke
15+
i flera år med Articulate
Snabbare projektgenomförande
med förbättrad kvalitet och enklare delning av innehåll mellan team
Bakgrund
SpareBank 1 är en sammanslutning av norska sparbanker som verkar under ett gemensamt varumärke. Varje bank drivs självständigt och har starka regionala rötter, samtidigt som de erbjuder bank-, försäkrings-, låne- och sparprodukter till både privatpersoner och företag.
Utbildning och kompetensutveckling på SpareBank 1 organiseras genom en kombination av centralt samordnade initiativ och lokala aktiviteter i de enskilda bankerna. Fokus ligger på att stödja både lagstadgade krav och mer övergripande affärsbehov.
De viktigaste lärandemrådena är bland annat:
obligatorisk utbildning inom områden som regelefterlevnad, bekämpning av penningtvätt, integritet och ESG
- rollbaserad utveckling för rådgivare, chefer, specialister och supportfunktioner
- kontinuerlig kompetensutveckling med inriktning på digitala verktyg, kunddialog och förändrade regelverk
För L&D-teamet har målet varit tydligt: att hitta en balans mellan snabbhet och kvalitet. De behöver verktyg för att skapa innehåll som är lätta att lära sig och använda, men som ändå kan leverera professionella resultat i stor skala.
Utmaningen
Innan SpareBank 1 inledde sitt samarbete med TicTac Learn hade man redan arbetat med Articulate i mer än 15 år. Den långa erfarenheten gav dem gedigna kunskaper om plattformen, men också en tydlig bild av vad som behövde förbättras.
De var på jakt efter bättre mobilanpassning, större designflexibilitet och en lösning som kunde ge bra resultat utan att kräva omfattande teknisk expertis. Liksom många andra utbildnings- och utvecklingsteam arbetade de under hög press och med begränsad tid.
De utvärderade flera alternativ, men slutsatsen var tydlig: Articulate var fortfarande det rätta verktyget. Nästa steg var att hitta rätt leverantör och partner som kunde stödja deras fortsatta utveckling. Den partnern blev TicTac Learn.
Lösningen
SpareBank 1 valde TicTac Learn en kombination av pris, skalbarhet och flexibilitet. Som en stor organisation med många anställda behövde de en lösning som gjorde det enkelt att köpa och omfördela licenser när behoven förändrades.
Implementeringen gick smidigt. En viktig faktor var att Articulate 360 levererades med gedigen säkerhetsdokumentation, vilket bidrog till att påskynda de interna processerna.
Samarbetet med TicTac Learn också varit en viktig del av lösningen. Enligt SpareBank 1 fungerar partnerskapet mycket bra. TicTac Learn svarar snabbt, är flexibelt när det behövs och hjälper dem att hålla sig kontinuerligt uppdaterade om utvecklingen inom Articulate-ekosystemet.
Resultatet
Sedan lösningen infördes har SpareBank 1 kunnat genomföra projekt snabbare än tidigare och med högre kvalitet.
Lika viktigt är att verktyget i sig inte längre utgör en flaskhals. I dag ser teamet tid och utveckling av intern kompetens som de största hindren, snarare än plattformen. Det är ett tydligt tecken på att lösningen fungerar som den ska.
Den nya lösningen har också underlättat samarbetet kring eLearning . Kurserna är enkla att dela, vilket gör det snabbare att sprida, återanvända och bygga vidare på framgångsrika idéer mellan olika team.
Feedbacken från deltagarna har varit positiv. Kurserna fungerar väl rent tekniskt och teamet ser en stark grund för att fortsätta förbättra kvaliteten över tid. Samtidigt stiger medarbetarnas förväntningar, vilket gör det ännu viktigare att ha verktyg och samarbetspartner som stöder en kontinuerlig utveckling.
Är du redo att levla upp ditt lärande?
Ta kontakt!
Visa fler exempel
