Så här skalar SpareBank 1 upp högkvalitativ eLearning
1 allians
av självständigt drivna regionala banker under ett gemensamt varumärke
15+
års erfarenhet av Articulate
Snabbare projektleveranser
med förbättrad kvalitet och smidigare delning av innehåll mellan teamen
Bakgrund
SpareBank 1 är en sammanslutning av norska sparbanker som verkar under ett gemensamt varumärke. Varje bank drivs självständigt och har regional förankring, samtidigt som de erbjuder bank-, försäkrings-, lån- och spartjänster till både privatpersoner och företag.
Lärande och kompetensutveckling på SpareBank 1 organiseras genom en kombination av centralt samordnade initiativ och lokala aktiviteter i de enskilda bankerna. Fokus ligger på att stödja både lagstadgade krav och bredare affärsbehov.
De viktigaste lärområdena är:
Obligatorisk utbildning inom t.ex. regelefterlevnad, bekämpning av penningtvätt, integritetsskydd och ESG.
- Rollbaserad utveckling för rådgivare, chefer, specialister och supportfunktioner.
- Kontinuerlig kompetensutveckling med inriktning på digitala verktyg, kunddialog och förändrade regelverk.
För L&D-teamet har målet varit tydligt: att hitta en balans mellan snabbhet och kvalitet. Det behövs författarverktyg som är enkla att lära sig och enkla att använda, men som ändå kan leverera professionella resultat i stor skala.
Utmaningen
Innan SpareBank 1 började samarbeta med TicTac Learn hade de redan använt Articulate i över 15 år. Den långa historien gav dem en gedigen erfarenhet av plattformen, men också en tydlig bild av vad de behövde förbättra.
De letade efter bättre mobilanpassning, större designflexibilitet och en lösning som kunde leverera starka resultat utan att kräva omfattande teknisk expertis. Precis som många L&D-team arbetade de under hög press och med begränsad tid.
De utvärderade flera alternativ, men slutsatsen var tydlig: Articulate var fortfarande rätt verktyg. Nästa steg var att hitta rätt leverantör och partner som kunde stödja deras fortsatta utveckling. Den partnern blev TicTac Learn.
Lösningen
SpareBank 1 valde TicTac Learn baserat på en kombination av pris, skalbarhet och flexibilitet. I en stor verksamhet med många anställda behöver de en lösning som gör det enkelt att köpa och omfördela licenser när behoven ändras.
Implementeringen gick smidigt. En viktig faktor var att Articulate 360 levererades med gedigen säkerhetsdokumentation, vilket bidrog till att påskynda de interna processerna.
Samarbetet med TicTac Learn också varit en värdefull del av lösningen. Enligt SpareBank 1 fungerar partnerskapet mycket bra. TicTac Learn-teamet svarar snabbt, är flexibla när det behövs och hjälper dem att hålla sig kontinuerligt uppdaterade om utvecklingen i Articulate 360-ekosystemet.
Resultatet
Sedan lösningen infördes har SpareBank 1 kunnat genomföra projekt snabbare än tidigare och med högre kvalitet.
Lika viktigt är att verktyget i sig inte längre utgör en flaskhals. Idag ser teamet tid och utveckling av den interna kompetensen som de största begränsningarna, snarare än plattformen i sig. Det är ett tydligt tecken på att lösningen fungerar som den ska.
Den nya lösningen har också underlättat samarbetet kring utvecklingen av eLearning. Kurserna är enkla att dela, vilket gör det snabbare att sprida, återanvända och bygga vidare på framgångsrika idéer mellan olika team.
Feedbacken från deltagarna har varit positiv. Kurserna fungerar väl rent tekniskt och teamet ser en stark grund för att fortsätta förbättra kvaliteten över tid. Samtidigt stiger medarbetarnas förväntningar, vilket gör det ännu viktigare att ha verktyg och en samarbetspartner som stödjer en kontinuerlig utveckling.
Är du redo att levla upp ditt lärande?
Ta kontakt!
Visa fler exempel
