Har du någonsin funderat på hur ofta du använder en sökmotor för att hitta svaret på en fråga när du försöker lösa ett problem eller stödja ett argument? Svaret är sannolikt väldigt ofta, kanske flera gånger om dagen. Många av oss gör också detta som en del av vårt dagliga arbete. Om det inkluderar dig, så använder du, oavsett om du vet det eller inte, en metod som kallas Lärande i arbetsflödet . I den här månadens nyhetsbrev ger vi dig några av de bästa tipsen om hur du samlar in och delar kunskap inom din organisation så effektivt som möjligt, så att dina kollegor får tillgång till den information de behöver – precis när de behöver den.
Uttrycket Learning in the Flow of Work (eller LIFOW) introducerades 2018 av den amerikanske experten på arbetsplatsutbildning Josh Bersin. Det kanske låter lite komplicerat, men det är faktiskt något de flesta av oss gör hela tiden, ofta utan att tänka mer på det. Kort sagt innebär Learning in the Flow of Work att hitta den information du behöver precis när du behöver den. Med andra ord: en Google-sökning, en snabb fråga till en kollega på Slack, eller till och med en välorganiserad samling av eLearning kurser som du kan ta del av när du behöver dem.
Förutse och undvik vanliga kunskapsluckor
Genom att tillämpa " Learning in the Flow of Work" -tänksättet på digital personalutbildning kan du förutse och undvika vanliga kunskapsluckor och lägga till mer information när behov uppstår. Du kan skapa instruktionsvideor för olika processer, information om hur du använder mallar, säljtips eller snabbt förmedla nyheter om vad som händer i ditt företag. E-lärande ger också möjlighet att kontinuerligt förstärka kunskapen. Om du inte förstår något första gången kan du gå tillbaka till det så ofta som behövs.
Du kanske inte kan täcka alla rollspecifika frågor, men du kan definitivt täcka majoriteten av dem. Involvera dina kollegor i processen och be dem om synpunkter – de vet redan vad de behöver.
Använd rätt redigeringsverktyg för att skapa eLearning
Det första du behöver göra när du har bestämt dig för vilket innehåll du ska dela är att skapa en kurs. Ett redigeringsverktyg hjälper dig att göra detta enkelt. Det finns naturligtvis flera att välja mellan, men vi rekommenderar Articulate 360 sviten. Den erbjuder de absolut populäraste verktygen för att skapa eLearning : Uppgång och handling.
TicTac är distributör för Articulate 360 sviten och vi använder den själva när vi hjälper kunder att utveckla eLearning kurser. Här är våra bästa tips om hur du arbetar effektivt med Articulate 360 .
Organisera, dela och spåra framsteg med ett LMS
Det bästa sättet att organisera allt ditt eLearning kurser är att använda ett lärplattformssystem (LMS) och det finns många att välja mellan. Här på TicTac använder vi två av dem: GO+ för lite mindre organisationer (eller en stor organisation som vill ha ett enkelt och flexibelt lärplattform) och Docebo, som erbjuder oändliga möjligheter för att dela och följa upp lärandeaktiviteter.
Vad du ska leta efter när du väljer ett LMS:
- Vad vill du att ditt lärplattformssystem ska göra? Vill du bara kunna ladda upp kurser, tilldela användare och få en grundläggande översikt över vem som har startat och slutfört kurserna – eller vill du ha mer?
- Hur mycket tid har du, inte bara för att skapa kurser utan även för att hantera det administrativa?
Här är våra bästa tips om hur du väljer rätt LMS för din organisation.
Så, för att sammanfatta:
- Lärande i arbetsflödet beskriver hur vi använder källor som Google, kollegor och andra medier på jobbet för att hitta exakt den information vi behöver – när vi behöver den.
- Samma tankesätt kan tillämpas på utbildning av arbetskraften: genom att tillhandahålla informativt innehåll som besvarar frågor som regelbundet dyker upp på din arbetsplats.
- Skapa eLearning kurser med ett redigeringsverktyg och ladda upp dem till ett lärplattform som uppfyller dina behov och förväntningar på hur du vill att utbildningen ska användas i din organisation.
- Kom ihåg: bara din fantasi (och dina behov) sätter gränserna!
Kontakta oss gärna om du vill veta hur du kan göra eLearning en naturlig del av arbetsdagen för dig och dina kollegor.