Har du någonsin funderat över hur ofta du använder en sökmotor för att hitta svaret på en fråga när du försöker lösa ett problem eller backa upp ett argument? Svaret är troligen mycket ofta, kanske flera gånger om dagen. Många av oss gör detta också som en del av vårt dagliga arbete. Om det gäller dig, så använder du, medvetet eller omedvetet, en metod som kallas Learning in the Flow of Work. I månadens nyhetsbrev ger vi dig några tips på hur du kan samla in och dela kunskap inom din organisation på ett så effektivt sätt som möjligt, så att dina kollegor får tillgång till den information de behöver – precis när de behöver den.
Begreppet Learning in the Flow of Work (eller LIFOW) introducerades 2018 av den amerikanske arbetsplatsträningsspecialisten Josh Bersin. Det kan låta lite komplicerat, men det är faktiskt något som de flesta av oss gör hela tiden, ofta utan att tänka på det. Kort sagt innebär Learning in the Flow of Work att hitta den information du behöver precis när du behöver den. Med andra ord: en Google-sökning, en snabb fråga till en kollega på Slack eller till och med en välorganiserad samling eLearning som du kan komma åt när du behöver dem.
Förutse och undvik vanliga kunskapsluckor
Genom att tillämpa tankesättet Learning in the Flow of Work på digital personalutbildning kan du förutse och undvika vanliga kunskapsluckor och lägga till mer information när behovet uppstår. Du kan skapa instruktionsvideor för olika processer, information om hur man använder mallar, försäljningstips eller snabbt vidarebefordra nyheter om vad som händer i ditt företag. E-learning ger också möjlighet att kontinuerligt förstärka kunskapen. Om du inte förstår något första gången kan du gå tillbaka till det så ofta som behövs.
Du kanske inte kan täcka alla rollspecifika frågor, men du kan säkert täcka de flesta av dem. Involvera dina kollegor i processen och be dem om synpunkter – de vet redan vad de behöver.
Använd rätt verktyg för att skapa eLearning
När du har bestämt vilket innehåll du vill dela är det första du behöver göra att skapa en kurs. Med ett verktyg för innehållsskapande kan du göra detta enkelt. Det finns naturligtvis flera att välja mellan, men vi rekommenderar Articulate 360 . Det innehåller de överlägset mest populära verktygen för att skapa eLearning: Rise och Storyline.
TicTac är distributör för Articulate 360 och vi använder det själva när vi hjälper kunder att utveckla eLearning . Här är våra bästa tips för hur du kan arbeta effektivt med Articulate 360.
Organisera, dela och följ framstegen med ett LMS-
Det bästa sättet att organisera alla dina eLearning är att använda ett Learning Management System (LMS), och det finns många att välja mellan. Här på TicTac använder vi två av dem: GO+ något mindre organisationer (eller en stor organisation som vill ha ett enkelt och flexibelt LMS) och Docebo, som erbjuder oändliga möjligheter för att dela och följa lärandeaktiviteter.
Vad du ska tänka på när du väljer ett LMS:
- Vad vill du att ditt LMS ska göra? Vill du bara kunna ladda upp kurser, tilldela användare och få en grundläggande översikt över vem som har påbörjat och slutfört kurserna – eller vill du ha mer?
- Hur mycket tid har du, inte bara för att skapa kurser utan också för att sköta den administrativa sidan?
Här är våra bästa tips för hur du väljer rätt LMS för din organisation.
Sammanfattningsvis:
- Lärande i arbetsflödet beskriver hur vi använder källor som Google, kollegor och andra medier på jobbet för att hitta precis den information vi behöver – när vi behöver den.
- Samma tankesätt kan tillämpas på personalutbildning: genom att tillhandahålla informativt innehåll som besvarar frågor som ofta dyker upp på din arbetsplats.
- Skapa eLearning med ett författarverktyg och ladda upp dem till ett LMS som uppfyller dina behov och förväntningar på hur du vill att utbildningen ska användas i din organisation.
- Kom ihåg: bara din fantasi (och dina behov) sätter gränserna!
Kontakta oss gärna om du vill veta hur du kan göra eLearning naturlig del av arbetsdagen för dig och dina kollegor.
