Vaikka tekoäly antaa kurssikehittäjille supervoimia, täytyy aina muistaa, että ihmisen panos ratkaisee. On ratkaisevan tärkeää ymmärtää, mitä tekoäly voi tehdä ja myös mihin se ei pysty. Seuraavassa kerrotaan, mitä tekoälyn rajoituksista on tiedettävä – ja miksi oppimissisällön suunnittelijan on aina istuttava kuljettajan paikalla.

Tarkkuus

”Äly” on harhaanjohtava sana tekoälyssä. Tekoäly haluaa pohjimmiltaan miellyttää ihmisiä, ja sillä on taipumus valehdella tai kertoa puolitotuuksia antaessaan vastauksia. Tekoälyn tuotokset on tarkistettava, koska muutoin vaarana on julkaista virheellisiä tietoja, jotka voivat olla vaarallisia tai käydä kalliiksi organisaatiolle ja työntekijöille.

Tehokkuus

Tekoäly tarjoaa houkuttelevia oikoteitä, mutta vain koulutettu ammattilainen voi laatia toimivaa ja tehokasta oppimateriaalia. Opetuksellisesti järkevä, tavoitteellinen ja monipuolinen koulutus on edelleen vahvasti ihmisten erikoisalaa.

Asenteellisuus

Tekoäly on vain niin hyvä kuin sille oppimista varten syötetyt tiedot, eivätkä ne aina ole hallinnassamme. Tekoäly voi tuottaa selvästi haitallista sisältöä, mutta myös nakertaa monimuotoisuutta, tasa-arvoa ja osallisuutta tavoilla, jotka eivät ole helposti huomattavissa. Lisäksi inhimilliset virheet voivat aiheuttaa tahattomia seurauksia, kuten sen, että tekoäly tulkitsee myönteisen kielen virheellisesti kielteiseksi. Tulokset on siis ehdottomasti tarkistettava sen varmistamiseksi, että tekoäly toimii tarkoitetulla tavalla.

Tämän sanottuani ...

Tämän sanottuani tekoäly kuitenkin ylittää ihmisen rajat – ihminen ei yksinkertaisesti pysty käymään läpi internetin koko sisältöä. Tekoälyä voi ajatella siirtymänä pitkän jakolaskun tekemisestä käsin laskimen käyttöön. Tekoäly auttaa ihmisiä tekemään enemmän, paremmin ja nopeammin.

Haastetaan siis yhdessä tekoäly ja sen monet käyttötavat. Näin näemme, missä oppimisen asiantuntijat ovat parhaita ja missä tekoäly voi auttaa nostamaan tasoa.